2023年家居家装行业的一大关键词是“融合”。贝壳收购爱空间,美的系盈峰集团控股顾家家居,金隅集团入股居然之家,北新建材控股嘉宝莉......家居家装行业正加速走向大融合,从单品类走向多品类集成,从单一业务走向全产业链布局。产业链上下游能力互补、资源共享的趋势愈加明显。
“焦虑”则是行业的普遍心态。地产红利消退,从增量市场转向存量市场,行业竞争进一步加剧,获客成本高企,原有经营逻辑已不再适应当下竞争环境。变革迫在眉睫,但该往何处去?2024年怎么做才能活下来?这些问题萦绕在许多企业和经销商心头。
近日,布蘭斯&尚品宅配颜选定制超级MALL揭幕,“全屋定制+软体定制”双品牌融合模式走入行业视野,为产业链上下游融合发展、行业创新变革提供了一个新的范本,也为寻求业务变革的经销商带来新的商业机会。
“全屋定制+软体定制”升维定制内涵
开创品类融合发展新模式
定制家具和软体家具是家装的两大主要品类,占据了至少一半的装修预算,也决定了家居的功能体验和空间美学。因而这两大行业在产业融合、多品类布局张显的颇为活跃。
随着家装流量入口改变,许多软体家具企业因产品和服务形态单一,在多品类集成时代客流下降问题急需破解。一方面定制企业和装企从上游截流,一方面诸多新品牌以创新的产品和模式通过电商异军突起,切割传统软体家具门店客流。竞争激烈进一步导致价格内卷,获客成本又大大增加,经销商的生存空间一步步被压缩。也因此不少家具软体企业开始探索定制业务,也有一些经销商自行整合定制产品,但隔行如隔山鲜有成功者。尤其是非头部企业,因本身资源不足,还有可能因新业务的投入拖累了主业的竞争力。
定制家居企业们通过设计服务掌控了家装主导权,利用入口优势大力拓展品类,提升规模和利润。但定制企业的多品类拓展也面临多重挑战。首先,整合的产品个性化程度不够,大家供应链高度重合,经销商卖不动。其次,不能形成定制+软体的系统产品力,在终端只能打价格战,没有达到预期的利润。同时,多品类集成经营投入更大,如果缺乏足够的产品竞争力、品牌力,经销商可能因为高投入而面临巨大的经营压力。也因此近年来多品类集成经营在终端推进不及行业预期。
尚品宅配集团副总裁、尚品宅配品牌总经理李嘉聪一针见血指出:“定制家居行业普遍存在一个现象,把家居、软体等非柜类产品当作配套品对待,甚至是作为赠品。家具和软体企业也存在类似的问题。在这种观念下既不能给到消费者好的一体化定制体验,也不能发挥多品类集成的价值实现更高的经营效率,这有违该模式的初衷。”
基于诸多行业痛点,布蘭斯与尚品宅配发挥各自领域的优势,携手共创双品牌融合模式,推出三大融合店态,实现柜类与软体的全定制、随心选。为消费者带来更优质的一体化、一站式、定制化的家居产品和服务,为寻求转型发展的经销商提供具有竞争力的业务模式。
这是一种全新的双品类、双品牌融合发展模式和产品系统。在产品上,深度聚焦“定制”,提供个性化的全屋定制+软体定制产品,给消费者提供全场景家居解决方案,避开同质化竞争。在经营协作上,双品牌共享渠道、供应链、物流、仓储等资源,双品牌市场定位、产品线、渠道等方面各有优势,通过融合相互补充,将形成强大的合力竞争优势,也覆盖了更广泛的消费群体。在加盟帮扶上,共建、共育、共扶双品牌融合经销商,在品牌、技术、产品、流量、营销等方面,共同为双品牌经销商提供强大赋能。
聚焦当下经销商经营痛点和用户消费痛点,布蘭斯与尚品宅配携手开创新局,以全产业链协同的战略高度,统筹全品类、全空间的能力,提升产品整体系统性竞争优势,为经销商转型升级、换道超车提供新的发展路径。布蘭斯与尚品宅配的战略合作,不是简单的品类融合,而是软体与定制的深度协同,一次模式进化、系统升维。
三大融合店态+五大优势
强化经销商终端竞争力
此次布蘭斯与尚品宅配共同推出了三种双品牌融合店态,灵活适配不同市场、不同经销商需求。
A模式「定制+软体双品牌融合专卖店」,也就是布蘭斯&尚品宅配颜选定制超级MALL,双品牌共同建店,以双方【专卖店】店态落地呈现各自独立门头、独立专区,双方专区内的配套、柜体同时融入双品牌产品线,可实现全屋定制+软体定制的深度融合。B模式「布蘭斯店」,以布蘭斯家具展示为主+尚品渠道产品为辅,目前只针对原有布蘭斯经销商开放。C模式「尚品宅配店」,以尚品全屋定制产品为主+布蘭斯家具为辅。
三种店态都进行了多品类融合,向场景空间转型,都致力于为消费者提供一站式消费体验。不同的是,双方产品在融合深度上存在差异。B模式「布蘭斯店」与C模式「尚品宅配店」在产品上各有侧重,适合多品类经营能力还稍弱的经销商。而A模式「定制+软体双品牌融合专卖店」是双品牌融合模式的具体落地,呈现出各自独立又融合的店态形式。全屋定制+软体家具产品一体化、全屋场景化,为消费者提供了更为完整、畅快的家居消费体验,可以充分释放出定制、软体两大核心品类的增收潜力和增利潜力,也是经营效率最高的模式。
布蘭斯&尚品宅配颜选定制超级MALL模式,为经销商从单品类向多品类转型发展提供了诸多助力。
1.相对更低的经营风险:多品类集成模式需要整合更多的产品和渠道,这也意味着更大的经营投入。经销商加盟尚品宅配、布蘭斯2个品牌只需1次投入,可同时经营全屋定制+软体家具全品类产品,享受双品牌专卖店【专享政策】以及软件、培训、营销、流量等双品牌资源赋能,大幅降低了经销商的建店成本,轻资产加盟降低经营风险。尤其在经销商最关心的流量上,尚品宅配拥有完善的O2O线上营销体系,庞大的线上自媒体矩阵,形成了高效获客体系。未来双方还将与中国100+泛家居网红,打造品牌流量高地,助力经销商破解流量困局。
2.释放更高的客单值和利润空间:消费者一站式品质家装需求旺盛,单一的产品线已不能满足市场需求。尚品宅配拥有十大品类,布蘭斯拥有八大系列产品,双方产品有机融合构建具有感染力的家居生活场景,这其实一定程度上是将空间场景体验作为“产品”,能有力带动空间内各品类的连带销售。为消费者提供从定制到软装的一体化解决方案,不仅扩大了消费群体,更大幅提高双品牌加盟商的客单价和利润空间,更有效释放多品类经营的价值。
3.更高的经营效率:大多布局多品类集成的企业缺乏产品研发和供应链管理能力,产品力、品牌力不足,经销商在市场竞争中处于劣势地位。尚品宅配行业拥有行业领先的圆方软件系统以及AI设计工厂,柜类和软体家具设计下单一体化解决。尚品宅配与布蘭斯都是各自领域的专业大牌,拥有强大的智能制造体系和供应链管理体系,以及丰富的品牌资源和渠道资源。双方在产品研发、供应链管理、品牌推广等多个方面协同发展,发挥1+1》2的协同效应,为经销商转型发展提供更多保障。
4.更好的服务体验:个性化定制已成为新生代消费者的共同追求,这种定制需求不局限于柜类产品,也延伸到了软体家具上。布蘭斯软体家具产品均可改尺寸、改颜色、改材质,实现软体家具的个性化定制。布蘭斯与尚品宅配联合实现了定制+软体产品的深度个性化定制,产品可随心选、随心配,进一步提升了产品的差异化竞争力。同时,在尚品宅配AI设计工厂的强大支持下,经销商只需要几十秒就可快速输出多个高品质的个性化空间方案,全屋柜类、家具、饰品、电器、智能系统都能完美搭配,为消费者提供更为精准的全场景空间方案。更优质的服务体验助力锁单提升转化率。产品和服务双管齐下,经销商也就获得了更强的市场竞争优势。
5.更高品质的交付保障
交付是多品类经营最难啃的硬骨头。很多企业产品整合和交付能力不足,交付慢、不同的产品品控不一等客诉频频出现。尚品宅配在佛山、无锡、成都布局了三大智造基地和仓储物流基地,并建立了高效响应的智慧供应链体系,可实现多品类的一次性高品质交付。布蘭斯是中国软体定制行业领先品牌,拥有60000㎡自建制造工厂,国际设计团队及产品研发中心,实现高效率的软体家具个性化定制。双方在产品开发、供应链、制造、数字化运营系统等方面都具有优势,保障了高品质的交付。
综合来看,布蘭斯与尚品宅配“全屋定制+软体定制”双品牌融合模式,将有助于经销商以更低的投入、更高的经营效率切割存量市场的蛋糕。
结语
产业链上下游能力互补、资源共享相互借力发展是行业大势,而选对合作伙伴很重要。全球软体家具品牌、定制家居品牌成千上万,为何布蘭斯与尚品宅配双方“情有独钟”?
布蘭斯执行董事范金宇表示和尚品宅配是一拍即合。“尚品宅配是最具创新精神和颠覆性的定制家居企业,双方在联合创新上非常顺畅。而且尚品宅配作为头部定制企业,有着行业领先的技术和供应链管理能力,可以在品牌、设计服务、流量运营、交付等方面全面赋能经销商转型发展。”尚品宅配集团副总裁、尚品宅配品牌总经理李嘉聪十分认可布蘭斯的产品创新力,“布蘭斯产品线丰富、款式多、花色多,而且色彩、材质、尺寸可以随心定制,这与尚品宅配的品牌基因相当契合。与布蘭斯合作也是对尚品宅配随心选全屋定制模式以及渠道的补充。”
双方的合作不是供应链合作关系,而是资源匹配、产品互补、渠道融合、营销协同的战略同盟关系。
2024年布蘭斯与尚品宅配将多维深化合作,赋能经销商转型发展。3月将举办首场2024泛家居产业研学私董会,携手重磅行业嘉宾,通过一场深度产业研学之旅助力经销商打开视野,更好洞悉未来市场发展趋势。
布蘭斯&尚品宅配颜选定制超级MALL的揭幕是一个新起点,2024年双品牌融合创新店态将逐渐推向全国,构筑更具竞争力的渠道生态。未来属于变革者,期待布蘭斯与尚品宅配为家居行业带来更多想象空间!
标题:布蘭斯&尚品宅配双品牌融合模式, 何以成为助力经销商冲出红海的一把利剑?
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