“抵制不合理低价旅游，认清旅游”全国宣传活动启动

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人民日报海外版，北京，12月2日，由国家旅游局主办的“抵制不合理低价旅游，明确出行”宣传活动启动仪式在北京市东城区新社区举行，向社区居民宣传“不合理低价旅游”的实质和危害，呼吁游客共同抵制“不合理低价旅游”。国家旅游局副局长汪小峰、北京市旅游局局长赵广超出席并致辞。北京旅行社协会会长俞宁宁代表协会发言。北京主要旅行社企业代表和社区居民一起参加了活动。

长期以来，“不合理低价旅游”一直受到社会的深刻批评。少数不法经营者抓住人们贪图便宜、薄利多销的心理，借助异常不合理的超低价格吸引游客，然后安排大量购物和自筹资金项目，在旅途中与商店串通，欺骗、诱导甚至强迫游客购买价格难以估计或低于优质的商品，如玉石、珠宝、药材等，并参与自筹资金项目以获取高额“回扣”。这不仅影响了旅游者的旅游体验，侵犯了旅游者的合法权益，也扰乱了正常的旅游市场秩序。为此，自今年10月以来，国家旅游局发起了一场全国范围的运动，以纠正“不合理的低成本旅行”，调查和处理了100多个非法旅行社，一些购物场所正在调查涉嫌与旅行社的非法交易。

“不合理低价游”的实质是“劣币驱逐良币”的不正当竞争，是一种价格陷阱，但“不合理低价游”的“诱因”在于不成熟的消费心理和非理性的消费行为。一些游客没有认识到不合理低价的本质，而另一些人抱着“我不会买，你能做什么”的侥幸心理。无论如何，“不合理的低成本旅行”的旅程将不可避免地被欺骗、滥用和胁迫，这不仅会省钱，还会失去尊严和体面。为此，国家旅游局希望通过广泛宣传和大力倡导，提醒游客警惕不合理低价的“低价陷阱”；警惕虚假宣传和诱导消费的“购物陷阱”；记住“合同陷阱”，如虚假合同和阴阳合同。

据了解，“不合理低价旅游”是指偏离价值规律，低于经营成本，以虚假价格吸引游客，以虚假宣传诱导消费，以不正当竞争扰乱市场的行为。具体来说，如果旅行社的旅游产品价格比当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信旅游指导价低30%以上，就是不合理的低价。自国家旅游局开展“不合理低价旅游”专项行动以来，全国近千家旅游企业自愿签署了《旅行社信用管理承诺书》，表明要诚信经营，文明服务。除了旅游企业的积极参与，抵制“不合理的低成本旅游”也将是一项全民参与的活动。北京旅游志愿者组成“抵制不合理低价旅游”北京宣传团队。今后，将在社区开展宣传活动，普及“如何避免不合理的低成本旅行”、“在旅行中遇到不公平待遇时该怎么办”、“维护权利时哪些证据是有价值的”和“获取证据后如何维护权利”的知识。

活动期间，游客自发组织并表演了北京韵鼓《旅游维权之歌》，并就如何选择旅游产品和如何通过大众形式维权进行了探讨。居民积极参与互动答疑，深刻理解什么是“不合理低成本出行”，如何区分“不合理低成本出行”。

据报道，宣传活动将在全国范围内陆续展开，为更多的游客扫清迷雾，指明方向。(记者赵山)

编者:胡彦明