旅游网站不是“狼来了”你不可能把它们都抓到

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作为经济社会发展的标志和载体，新事物将会赢得越来越多的人的接受和认可，而一味的“控制”只会损害政府治理的公信力。

最近，在一次研讨会上，我听到与会者抱怨旅游网站现在太受欢迎了，甚至有点太受欢迎了。他们推出了“1元门票1元返利”的优惠活动，对传统旅行社产生了很大影响。这真是“狼来了”，所以我们应该尽快整顿旅游网站。

随着每一种新的互联网商业模式的出现，社会上总是有一场激烈的讨论，不少人从“互联网的发展不利于现实利益”的角度提出了一系列的批评意见。然而，我们应该如何知道互联网？对于旅游网站来说，我们必须“全部抓住”吗？

无论是否能实现“包罗万象”，使用过旅游网站的游客都能真正感受到互联网的魔力和魅力，比如地图搜索、酒店预订、游戏解说等等。当然，这只是一个表面的好处，它背后的互联网思维应该得到更多的关注。

互联网打破了传统的时间空的概念，给人们带来了无限的可能性，这使得“1元票1元返利”的商业模式变得“奇怪”，这种商业模式根本不能让游客赚钱，但背后却有意想不到的网络广告收入。庞大的数据库和强大的计算能力也是互联网的“天然优势”。例如，它可以根据用户每天点击的网页来判断用户的个性和爱好，然后提供个性化的产品；它可以整合各方面的信息资源，让驴友们“手里拿着一个应用程序，无忧无虑地周游世界”。

不可否认，这些都是先进的，不能通过传统的旅游管理来实现。因此，它确实对传统的旅游管理产生了很大的影响。然而，事情必须向前发展，社会必须不断进步。面对旅游网站这样的新事物，我们需要做的是勇敢地面对它，仔细分析它，然后决定是否选择它。

面对旅游网站，有人提出“把它们都抓起来”并不是偶然的，而是由惯性思维造成的。长期以来，每当有新情况发生，一些政府部门的第一反应就是“控制”和“严打”。其原因要么是因为他们持有“寻求稳定”的态度，要么是因为他们触及既得利益并试图收紧权力的围栏。与此同时，尽管需要“控制”和“严打”，但许多政府部门没有考虑到严打的管理方法和范围。

事实证明，经济社会发展有其内在规律，政府治理对经济社会发展的影响是有限的。很多时候，作为经济社会发展的象征和载体，新事物会赢得越来越多的人的接受和认可，而一味的“控制”只会损害政府治理的公信力。

当然，话又说回来，在当前形势下，旅游网站等一系列互联网产业并非无懈可击，政府确实需要采取科学有效的手段来引导和规范它们。然而，研讨会上的抱怨最大的启示是，今天的社会正在经历变革，未来的发展将有许多可能性。面对这种情况，政府也应该有“新思维”，特别是认识到即使管理是必要的，管理也必须适应和促进发展。(张洋)

(编者:胡彦明)