电子政务加速造福人民，看到实效

本篇文章3614字，读完约9分钟

近日来，国家税务总局如皋市税务局工作人员通过QQ、集团、税务企业“云课堂”等多种方式为纳税人提供各种税务在线指导，为企业复工复产提供全方位的政策支持和服务保障。图为税务局工作人员记录税务“云教室”。人们的视野

3月以来，江西省宜春市人力和社会部门在全力防控疫情的同时，组织人员深入城乡，有序开展“不见面”招聘，缓解了企业返岗就业问题。图为求职者通过扫描代码填写简历，然后通过电话谈判和电话交谈完成申请。人们的视野

“电子路障”效率高，通关更顺畅

浙江:数字化助力科学防疫

2月14日上午，浙江省杭州市江干区蓝天城市花园小区门口，一名年轻男子被志愿者王林拦住。原来，他的支付宝上的“杭州健康代码”已经从绿色代码变成了红色代码。

2月10日之前，随着越来越多的人从外地返回杭州，社区防疫的压力越来越大。蓝天社区党委书记孙蕾表示，该社区有5960多人持四把刺刀。在过去，为了确保安全，我们每次都必须手工填写信息，而且没有足够的志愿者。

那时，蓝天社区也是许多杭州社区的缩影。正在努力建设数字城市的杭州，有没有办法解决这个问题？

2月4日，杭州率先提出“一人一码、扫描码准入”防控方案。支付宝、美甲和阿里巴巴云的技术团队与政府工作人员一起，迅速投入到健康代码项目的研发中，技术、产品、法律事务、隐私办公室和客服等岗位的所有人员都在值班...

2月11日，经杭州市政府统一部署，启动了《杭州市卫生规范》，实行红、黄、绿三码动态管理。居民王先生向记者展示，在完成支付宝信息注册后，通过考试将生成一个色码。你可以用绿色代码通过每个卡口。显示黄色代码的人应在7天内集中或隔离在家；那些显示红色代码的人应该被集中或在家隔离14天。连续声明健康打卡正常后，黄色代码和红色代码可以变为绿色代码。

《杭州市卫生规范》的管理措施一般称为“电子道路”。防疫和控制的关键是人的预防和控制。杭州必须用数字赋权来实现严格的防控，有序的恢复工作，方便的出行，并帮助城市的正常运行。”杭州市委副书记张仲灿介绍。

“健康代码全面推出后，交通效率将翻倍。过去，进出刺刀需要1分钟，但现在只需要15秒。”孙蕾介绍说，“社区防疫也更准确简单，而且工作有针对性。”

《杭州卫生法》自发布以来，已经引起了全世界的关注。目前，卫生法规已经扩展到省外的许多地方。

在2月初防疫工作紧张的情况下，湖州市吴兴区大数据服务中心针对后期登记时间长、身份和居住地信息验证困难、数据统计繁琐等问题，也开发了一个智能工具——COVID-19肺炎疫情防控识别系统。

2月13日上午，在G50湖州出口收费站，工作人员余薇薇接过二维码，要求过往车辆司机扫描二维码进行登记。我看到车主赵先生正在扫描他手机上的二维码，然后进入系统逐项填写相关信息。

信息收集后，系统的后台会根据“是否有户口”、“是否经过重点疫区”等数据，立即对车主进行分析。几秒钟后，卡口人员可以根据系统提示做出“放行、家庭隔离、集中隔离或劝导”的决定。

“对于那些在家里被释放和隔离的人，系统后台会将他们的信息反馈到他们所在的乡镇街道，并且辖区的管理人员不需要重复登记。”吴兴大数据中心副主任梅勇介绍。

自从该系统在武兴区所有高速交通检查站使用以来，武兴区所有检查站的信息统计已从“每天统计和反馈”转变为实时统计、实时反馈和实时判断，外来输入人员的信息可被检查、核实和追踪。

“根据这个系统，我们准确地说服了一些车主，提高了验证效率。最近，区大数据服务中心把重点放在了“三回来”工作上，实现了企业复工白名单等数据共享，帮助名单企业员工实现绿色化，进一步缓解了回城管控压力。”梅勇介绍道。(人民日报记者方敏)

批准“网络行走”和项目“云标志”

蚌埠:网上服务解决企业难题

前不久，安徽蚌埠史圣新能源材料科技有限公司陷入困境。“很多上下游企业跟不上，公司刚刚启动的玻璃生产线无法正常启动，给公司带来了财务困难。”该公司董事长李刚表示。

硅基新材料产业是蚌埠的主导产业。在我赶时间的时候，有人告诉李刚，市里已经在疫情期间提出了支持中小企业可持续发展的意见，并会提前拨出财政资金支持企业。

最初，蚌埠市以“安徽事务办”为平台，提供“非接触式”网上政务服务。李刚从网络平台申请后，150万元的政策性奖励资金很快就到了企业的账户上。“我不知道如何申请。现在我在网上和手上做这件事。我怎样才能方便地做到呢？”李刚表示，这笔钱不仅解决了企业的燃眉之急，也给了企业扩大生产的信心。

受到支持的不仅仅是史圣玻璃。针对部分企业的资金困难，蚌埠市采取“零物资”互不见面的方式，提前预拨政策扶持资金，首批共扶持128个项目，资金总额6285万元。

疫情期间，蚌埠市通过“政府服务”推出的支持措施深入企业:全市20家银行业金融机构向241家疫情企业发放贷款22.35亿元；税务部门采用“网上办公”和“邮件办公”等“非接触式”纳税方式，为110家企业申请延期缴纳税款20.52亿元...

"创新的服务方式，准确的复工复产措施，准确的生产线."蚌埠市委书记王迎春说。到目前为止，蚌埠市规模以上工业企业复工率已达到100%，相关部门有“一园一策”和“一企一策”帮助企业有针对性地恢复生产能力。

蚌埠市在为企业提供网上服务的同时，也从“面对面”交流转变为“屏幕对屏幕”交流，从“敲门招商”转变为“云互动”，积极开展招商活动，积累经济发展动能。

如果因为商家不能进行实地考察而影响了项目的落地，该怎么办？五河县招商引资园区中心的工作人员通过网络直播协助项目方考察园区和现场，并专门拍摄了备选地块的推广视频，该视频在网上传送给远在福建的吕鸿有限公司。此外，他们还通过电话等方式及时与项目组联系洽谈，并利用远程视频与项目方进行在线讨论。

最后，五河县的诚意给企业留下深刻印象，双方在网上成功签署了战略框架协议。吕鸿食品有限公司将投资3亿元在五河县建设一个自热式食品生产项目。

“企业不必外出，只需登录政府服务网络即可完成处理。”蚌埠数据资源局副局长吴说。

利用现代信息技术，在2月底启动18个总投资316亿元的重大项目的基础上，截至发稿时，蚌埠市已于3月通过“云签约”方式签署了17个总投资96.5亿元的新项目。(人民日报记者韩俊杰)

健康状况跟踪、慢性病咨询和处方

福建:“码”和“网”相连，方便人们

"你好，请刷你的健康代码."3月16日上午，在福建省福州市小康家园小区，刚刚购物归来的林先生迅速掏出手机，打开了自己的“八分健康码”。“你不需要填写表格进行核实，你不需要出去看病，方便服务真的很方便！”谈到这些他经常使用的便捷平台，林先生一再竖起大拇指。

在手机上打开民政通应用，通过用户名和密码、姓名和身份证验证等方式完成实名认证。，点击“巴明健康代码”模块，将自动形成一个二维码:基于大数据比较，个人健康将自动包含在其中，一目了然。《巴明健康代码》发布一个月后，获得了700万次在线代码制作和3000万次亮码通过注册。

“这是福州最大的社区，有近3万居民。通过扫描这个二维码，我们的社区工作者可以看到居民住院诊所的记录，购买感冒药，进入和离开流行病的关键地区。帮助及时预测疫情风险。福州市金安区桂溪社区党支部书记陈晓菁表示，“一键式注册”信息准确、速度快，减轻了社区管理委员会仅7人的负担。

“有十多年高血压史，这种药不敢破，但处方药只能去医院，担心流行的风险。”到了一月底，林先生看到药快用完了，就急着在家里跑来跑去。

为解决慢性病患者面临的这一问题，1月30日，福建省卫生厅推动推出“网络医院”平台，为患者提供图文、音像咨询、随访、网上电子处方、药品配送、检验和处方记录查询等在线服务。目前，来自25个部门的31名医生进行了早、夜班会诊，包括呼吸内科、内分泌科和中医。自1月30日正式启动以来，已有1872名患者注册了真实姓名，并有效咨询了851人。

平台开通后，省级政府医院实现了对常见病、慢性病患者“咨询、购药、医保支付、药品配送”全过程的闭环服务，成为国内首家使用医疗保险电子凭证实现医疗保险网上结算的网上医院福建省卫生委员会相关负责人表示。

"你需要调整抗生素吗？""病人应该使用多少激素？""你想使用免疫增强剂吗？".....1月30日上午，15名专家在COVID-19肺炎防治远程指导中心三明第一医院对一名重症患者进行会诊和讨论。在综合了大家的意见后，专家组组长、省医院呼吸与危重病医学科主任谢宝松在视频中提出了自己的诊疗意见。

同日，福建省远程会诊指导平台启动，为定点医院提供疑难重症会诊和医疗技术培训等服务。该平台已连接到COVID-19中的90家肺炎防治定点医院，实现了全省疫情应急远程咨询网络的全覆盖。根据援助湖北的需要，该平台已与武汉和宜昌的定点治疗医院联网，为防疫一线提供与省内同等的24小时医疗技术支持。(人民日报记者邵)

责任:张静文