苏宁掌门张近东20年：缔造近百个千万富翁

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这是一个激动人心的创业故事。这位年轻的创始人从小因病去世，与祖母生活在一起。20世纪80年代大学毕业后，他以销售“きだよ 0”开始了自己的职业生涯。90年代在国内率先建立家电连锁的商业模式。在接下来的十年里，他把公司打造成销售收入接近1500亿元的企业王国，推出苏宁品牌，以惊人的方式打造了近100个品牌，他本人以280亿的身家成为中国最有价值的CEO。这个将载入中国商业史的传奇的创造者是张，他对中国零售业乃至商业产生了巨大的影响。

对于企业界来说，过去的20年是以张、为代表的民营企业家受益于改革开放、快速崛起的时期。这个评价可能太简单了。但在过去的两三年里，他指挥了15万人的员工，他们充满活力、创造力、不畏竞争、努力工作，不断刷新行业的销售收入和利润坐标。值此公司成立20周年之际，苏宁全方位引领行业，成为中国零售业的领头羊。

年轻时，张就赢得了企业界的钦佩。47岁的他建立并重构了中国家电零售市场20年的格局，开创了中国家电零售的连锁扩张模式，改变了家电制造业、销售渠道和消费者之间的商业规则。目前他对家电零售的影响力还在不断提升，推动3c品类拓展和营销改革，搭建零售信息平台，培养零售人才，强化服务终端的理念。

重新定义任何一个行业，成为行业领袖，都是一个人职业生涯的定论性成就。张是一个低调谦虚的人，很少出现在公共场合，与上层社会的社交圈保持距离。他与许多家电制造商的老板关系密切。即使是没看过年报的普通消费者，也会因为苏宁漂亮的零售店和周到的服务而一次次关注苏宁。有人指出，他有中国传统商人的大智慧，慷慨和谐，也善于写作和做生意。

不过，虽然外表温和平和，张却是一个地地道道的商人。他目光远大，又扎根现实，密切关注苏宁的各项运营和市场指标。虽然他可能不经常出现在店里，但他会专注于与店铺相关的各种服务指标。他稳扎稳打，持之以恒，但又热衷于把握市场机遇，果断用自建旗舰店的模式打造城市商业综合体，成就斐然。他的创业伙伴张评论说，的动机不是钱。的确，对于苏宁，他有发自内心的爱，就像对待自己的孩子一样。通过苏宁，他改变了亿万消费者购买家电的方式，甚至影响了中国家庭的生活方式。

张和苏宁电器取得的财务业绩可谓“惊艳”。自2004年在中小板上市以来，苏宁电器在资本市场上创造了一个神话，多年来一直是“高价股票”之一。公司市值超过1000亿，是国美的三倍。2010年，苏宁电器预计2009年全年销售收入将超过1170亿元人民币(引自中华全国工商联“2010年中国民营企业500强”数据)，极有可能成为中国又一家跻身《财富》全球500强的民营企业。苏宁电器拥有1350家门店，是家电零售业无可争议的领头羊。

与张一起创业的企业家，如黄光裕、陈晓、，似乎无法摆脱创业公司从成长到动荡甚至衰落的命运。但是，“苏宁就像一架高速的飞机，张有着前瞻性的眼光。始终保证其平衡。”晨星中国股票研究员谭家平说。

在过去的两年里，苏宁最强大的竞争对手国美一直在与创始人的牢狱之灾中挣扎求生。这无疑为苏宁加速开店、强化后台提供了绝佳的机会。即便如此，张不断提醒团队“我们不敢懈怠”。当并购带动全行业疯狂扩张的时代结束后，苏宁必须在自主扩张的发展模式中构建可持续发展的模式、规模、理念和竞争力。

的确，当苏宁电器即将跨越20年的时候，张依然面临着诸多挑战。显然，如何从创始人时代转变为职业经理人控制的公司？实体零售业面临电子商务的冲击，如何保持可持续的竞争力？挖掘零售产业链价值，促进厂商协调发展？不可否认，国美仍然是一个强劲的竞争对手。零售业的马拉松跑，有无止境的终点，也有无止境的竞争。

张的20年始于1990年。那一年，他退出了国企的“铁饭碗”,以10万元起家，在南京宁海路租了一栋200平米的两层门面，专门经营空.今年苏宁销售额达到4000万元。在随后的几年里，张凭借敏锐的商业直觉和过人的胆识和智慧，改变了全行业“货到付款”的结算方式，采用了与上游供应商“反季节付款”的合作方式，从而在市场紧缺的时代保证了充足的货源和优惠的价格，在家电零售渠道的前期价格战中站稳了脚跟。

通过与上游供应商关系的转变，苏宁为公司未来的全国连锁做好了准备。当众多传统家电批发企业纷纷倒闭时，张为苏宁从稳中求进、飞黄腾达奠定了基础。2000年，苏宁转型为大型综合电器店，营业收入升至40亿元，打造全国连锁模式。当时，苏宁的批发业务规模远远大于零售业务，但张近东努力打造苏宁未来的增长模式——从单一的空销售到综合家电业务，从区域连锁到全国连锁，借助资本市场实现苏宁的战略转型。

但此时的市场早已是诸侯占一方的时代。住在南京的苏宁，成绩突出，但只煽动了一个本地市场。在上海和北京，遭到了竞争对手的强烈反击，租金价格上涨，价格战越来越激烈，媒体上有无数的商战报道。低调优雅的张带队突破京沪穗等A级城市。“竞争是残酷的，但我们必须始终坚持正确的发展模式。”他说。

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