福建省不断深化信访工作制度改革

本篇文章1058字，读完约3分钟

福建日报福建省不断深化信访工作体制改革，创建阳光信访、责任信访和法治信访。全省信访工作大局稳定，坚实基础不断巩固，创新发展势头强劲。

福建省委、省政府领导带头发扬习近平总书记在工作中倡导的“四个基层”、“四百万”、“马上做”的优良作风，深入边远县(市、区)走访群众，联系群众。包案解决了积累的信访案件，引导全省各级领导干部坚持“每月访日”制度。通过定点走访、重点访谈、个案走访、一揽子监督等方式，同时通过深入基层调研，设计并建立了“七大机制”，即初次走访分析和初次责任、风险评估、积案处理、公开听证、终止信访、非法信访处置、监督问责等。扩大和完善信访防控体系，处理和解决信访问题，有效引导信访，构建“有序信访”和“一事一议”机制，促进信访依法规范高效运行。

福建省信访工作联合办公室和省信访局组织开展了“第一次信访提高质量和效率”活动，以人民网“省委书记信息栏”和“省长信箱”为龙头，集信访、上网、用电、短信于一体，大力打造“最大投资一次”阳光信访系统平台。 移动应用等信访窗口，构建三维“无障碍”网上信访平台和网上信访。优化信访信息系统的业务智能辅助功能，细化和规范业务标准和操作系统，强化首信首访首办责任和“三会四联系”机制，实行准确受理、准确判断、准确处理、准确回复、准确监管、准确问责，使问题能够一次准确解决，做到“数据多办事、人少办事”。

福建省信访制度是以稳定增长、改革开放、结构调整、惠民生、防风险、保稳定为动力的。在总结“清底”、“大调查、大决议、大整改”成功经验的基础上，全力做好重点领域、重点群体、重点问题和重点人员的信访工作。各省、市、镇定期进行不同层次的检查和管理，县级以上党政领导对案件进行监督。我们有效化解了因案办案政策，加强了重点领域风险防范和化解，推动重点群体政策落实到位，着力解决了重点问题中的利益诉求和“结案”，实现了重点人员“事我两解”，有效解决了一大批信访突出问题，切实维护了群众合理合法权益。

福建省各级相关部门充分发挥信访作为社会治理前端的制度优势，以创建“三无”县、村为切入点，构建市、县、乡信访综合服务平台，横向到边2万多个调解组织的多元化解决网络，建立信访对接和调整机制，实施简易信访听证和评估机制。推进“两个代表一个委员”、律师、志愿者、社工小系列、专业行业协会、法律诊所等10多种社会力量参与和解决模式，推进厦门“1+4+N”社区治理和莆田“诚信建设+信访”模式，打造福建版“枫桥经验”，推进基层信访深度融合和社会治理现代化进程。(记者林永龙)

责任:吉爱玲