杨健：基金客户多维度差异化 做好功课选基金

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中国人民大学金融信息中心主任杨健(人民日报记者陈绍郎摄)

中国人民大学金融信息中心主任杨健在人民网主办的中国基金发展论坛上表示，基金客户的差异化是多维度的，其中一个重要的方面就是如何理解服务的差异化，销售服务确实要为客户量身定做。

客户差异化是多维度的。杨健说，其中一个重要的方面就是如何理解服务的差异化。作为提供基金销售的服务人员，有能力真正为客户量体裁衣、挑选服装是非常重要的。【/h/】同时，杨坚认为，产品差异化来源于多方面。“同样的基金，对于投资者来说，无非是看收益的特点。在收益特征上，分为两部分，一部分是系统风险，一部分是非系统风险。”杨坚说，系统性风险很难避免，非系统性风险可以。有些基金在设计之初就注定有风险。设计时，已经要求底部位置不低于合同，但我们可以选择避开。