国家旅游局:国庆节中秋节的所有地方都严格防范拥挤踩踏事故

数据地图:北京天安门广场每年迎来国庆高峰。(章昊照片)

新华网北京9月11日电据国家旅游局网站报道，国家旅游局办公室发布了《关于做好2017年中秋节假日旅游工作的通知》。通知指出，当地旅游部门应严格防范拥挤踩踏事故，重点查处“不合理低价旅游、价格标签不明确、不签订旅游合同”等非法经营活动。

根据通知，当地旅游主管部门要高度重视假日旅游的职责，并做好相关工作安排。节假日期间，值班人员不得擅自离岗，值班电话24小时接听。游客直接拨打值班电话或12301旅游热线反映的假日旅游消费咨询和投诉，应及时解决。及时应对和处置节假日期间发生的旅游突发事件，并按要求和程序上报国家旅游局。离岗影响沟通畅通，隐瞒、拖延或不报告造成处置时间延误的，应追究相关责任。

根据通知，各地要坚持安全红线意识，强化隐患排查意识，牢记预防和预警意识，做好假日旅游安全工作，确保旅游市场平稳运行。对整个旅游业进行安全检查，不留死角。督促各旅游景点、街区和其他游客聚集场所计算游客最大承载能力，利用大数据提前预测游客流量，对可能出现的客流高峰制定分流和限流方案，防止拥挤踩踏事故。督促各旅游企业制定安全应急预案，及时应对各类旅游突发事件，倡导购买个人旅游意外保险。

通知指出，各地要共同努力，管理好假日旅游市场。联合有关部门开展旅游市场检查，依法检查旅游企业从事旅游经营的情况，重点查处“不合理低价旅游、不明码标价、不签订旅游合同”等违法经营活动。督促各地加强节假日市场监管，重点清理节假日“强行消费、虚假广告、导游司机宰客”等不诚信经营行为。督促各地在第一时间受理和处理游客咨询投诉，鼓励游客积极提供各种违法行为的线索。

编辑:张洋

31112616，。国家旅游局:国庆中秋节期间，严格防范拥挤踩踏事故。2017-09-12 09:37:58，. 204310，.张洋