10年是一个里程碑,15年更是历史性的见证,跨越物流从最初的小规模物流公司到如今全国超7万名的员工,已走过超15个春秋。跨越快递查询的服务在这十几年时间内一直都在做同一件事情,那就是“追求更好”。基于用户的角度出发,思考如何以最优化的方式更好的满足所有用户的需求,企业也好,个人也好,都是物流公司的主流客户,客户的满意度提升和保持是跨越物流一直在追求的目标!
随着服务网点不断新增,并且采购了进口沃尔沃重卡车头,不仅性能稳定,运输也是更安全。如今的跨越物流服务已经覆盖到全国范围之内,业务的迅速扩张和增长对跨越快递查询板块的升级也是一个不小的挑战。怎么样才能做到将所有的物流信息集成到一个庞大的数据库系统,怎么样才能准确、高效获取最新的物流进度信息,怎么样才能让所有用户都能按需便捷快速查询到所需的物流信息等,这些问题都是物流查询服务需要面对和思考的。
官网的查询是较为传统和经典的跨越快递信息查询方式,人机界面的优化升级带来了更友好的人机交互方式,而且在也能对附近的服务点一目了然。官方APP适用于经常使用跨越物流的用户查询,可更好追溯订单的历史记录,而小程序的方式则更加适用于一次性或偶尔使用的客户。当然,除了在线的自助查询服务外,有任何问题都可以拨打24小时的官方服务热线。
专业的车队、专业的开发技术团队、专业的后台调度管理人员、专业的客户服务团队等,这些对于跨越物流公司来说都是最为宝贵的财富。
标题:跨越快递查询服务无止境,借科技之风力争满分用户好评
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