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为积极响应“客户服务月”活动要求,深入贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,近期,中建西部建设所属喀什西部建设有限责任公司精心策划开展了“砼行千万里,服务零距离”客户服务月主题活动。
为细化责任落实,公司组织召开活动启动会,对活动安排进行周密部署,明确分工;厂长为员工讲主题课程,加深大家对服务工作的认识和理解;工作中深入挖掘客户需求,迅速响应客户关切,切实解决客户问题;在服务新老客户的过程中增强合同履约意识,提升客户体验,增强客户满意度,为公司赢得良好口碑和声誉。
据悉,喀什西部建设有限责任公司系中建西部建设股份有限公司(股票代码:002302)所属企业,其主营业务涵盖商品混凝土的生产、销售,以及新技术、新工艺的研发与推广。自公司成立以来,已为喀什机场改扩建项目、喀什大学东城校区建设项目等国家级、自治区重点工程提供混凝土供应保障,为打造现代“丝路明珠”作出了卓越贡献。(许梦菲)
标题:砼行千万里 服务零距离
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