客户为原点提升能力

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过去的2010年对中国的房地产行业和开发商来说并不平静。顽强的上升趋势源于基本面的良好支撑。当前形势和政策的结合，将为城市的快速发展创造黄金时期，带动许多二三线城市快速崛起。在把握了城市衍生和社会发展的基本逻辑之后，我们很容易发现规模增长仍然是未来几年行业发展的主线。

同时，我们时刻保持警惕。虽然长期向上运动是整个行业的大势所趋，但不能滋生依靠市场环境实现外延增长的思维习惯。房地产企业重视内部竞争力的建设尤为重要，因为这是企业可持续发展的源泉。只有用模式创造规模，才能赢得企业长跑的领先能力。这种模式的建立来源于内部实力的不懈培养，以及前瞻性的战略布局和价值创造能力。

当房地产消费的需求方不断升级时，房地产企业的产品能力竞争将变得更加激烈。仅仅靠复制简单的商品来赢得市场是不够的。能否为消费者提供差异化的产品和优质细致的服务，是企业在竞争中脱颖而出的决定性砝码。如何以客户为原点，提高产品和服务能力，是经营房地产企业必须深入思考的一个基本问题。

如果传播房地产行业未来转型的前景，从传统住宅行业向产业链上下游延伸，与其他行业的合作融合将是两个重要的语境。发展产业链上游，可以探索房地产金融等领域，向下游延伸，发展房地产服务等领域。未来房地产市场的专业化程度会越来越高，企业规模增长的乘数效应会体现在产业升级过程中的蓝海开发上，那些没有充分开发的领域蕴含着巨大的价值。