叶檀：阿里巴巴刮骨疗毒的典范意义

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企业和个人总是会为暴露自己的不诚实付出短期的代价，但从长远来看，他们会充分享受到客户带来的好处。

2月21日，电商公司阿里巴巴宣布重大人事变动:公司CEO卫哲、首席运营官李旭晖因客户欺诈辞职，阿里巴巴子公司Taobao.com总裁陆兆禧接替卫哲担任阿里巴巴上市公司CEO。阿里巴巴股价当日下跌3.47%，次日收盘继续下跌8.27%，成交量创下三年新高。

在很多人眼里，没有来自外部的监管压力，也没有来自内部的行政压力，公司运营正常。但阿里巴巴披露内部情况，在中国上市公司中是个特例。中国市场信用体系不明显，但造假者强词夺理，假冒伪劣产品充斥市场。以壮士断腕的勇气建立诚信，说明这个企业雄心勃勃，说明现代企业参与国际竞争是在中国市场建立诚信的基石。

自2009年以来，阿里巴巴的国际交易市场一再遭到欺诈投诉。此后内部库存显示，2009年和2010年“中国供应商”分别为1219家(占1.1%)和1107家(占0.8%)。客户涉嫌欺诈；直销团队部分员工默许甚至参与帮助骗子加入阿里巴巴平台。

阿里巴巴行动迅速，处理方式严厉。阿里巴巴近100名销售人员和一些被认为直接负责的主管和销售经理将接受包括解雇在内的多种待遇。CEO卫哲和首席运营官李旭晖将引咎辞职，涉嫌欺诈者的信息将提交司法机关进行深入调查。

阿里巴巴堵大堤决口的山洞就好。

这将进一步增强交易者对阿里巴巴网站及其母公司文化以诚信为第一价值的信心。因此，虽然阿里巴巴的客户数量在下降，维护成本在上升，但阿里巴巴未来的交易信用成本会更低。就未来的商业前景而言，作为商业网站所必须的财务诚信将得到提升，这将有助于阿里巴巴获得第三方交易等金融工具。

股价下跌不会伤阿里巴巴的骨头。虽然有证券机构分析师因短期客户增长率下降而下调股票评级，但大多数分析师认为此举有利于阿里巴巴的长期发展，所有分析师一致认可阿里巴巴的行为。唯一的问题是，接替卫哲的陆兆禧是否有能力打开市场，阿里巴巴和淘宝是否能在空.的统治下整合

没有企业会因为不诚实而获得长期利润，经济也是如此。由于长期不诚实，所有中国产品都在市场上打折，只能在国际市场上低价销售。阿里巴巴的清洗应该成为中国市场规则的典范。

阿里巴巴集团董事长马云在给阿里巴巴全体员工的邮件中表示，对这种违反商业诚信原则和企业价值底线的行为的任何宽容，都是对更诚实的客户和更诚实的阿里人的犯罪！这说明这是一个价值观明确的企业。

这也是一个坚定贯彻自己价值观的企业。从调查到处理，一切都是在内部治理规则下进行的，绝不会马虎或粉饰。它宁愿付出代价，也不愿意用注水甚至有毒的数据来支撑市场繁荣的假象，从而推高股价，从中获利。

必须指出，仅仅依靠企业家的道德和几个企业的自律是无法建立公平的市场机制的。现实是，大多数中小企业在劣币驱逐良币的过程中，不得不随波逐流，抛弃信念，否则就会因为诚信而失去生存的权利，反之，虚假上市就会获得巨大的回报。这就是中国市场经济的悲哀。只有建立市场经济的价值观，并通过鼓励诚实的企业惩罚假冒企业来实施这些价值观，中国才能不仅成为国内生产总值的巨人，而且成为世界市场规则的有益建设者。

(作者是资深财经评论员)