施振荣谈品牌

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宏碁集团创始人石在台湾被称为“品牌先生”。他以自己的品牌建设经验，致力于推动台湾的“品牌运动”。在他的新书《石的开场白》中，他对自己的“微笑曲线”理论做了更深更新的诠释。

1.20年后，石重新诠释了“微笑曲线”:一是以顾客价值为思维先导；第二，“端对端”思维，就是从头到尾的每一个阶段都为客户提供价值。目标是“简单、负担得起、可靠”，这是提供给消费者的价值，这些价值通过端到端的思维传递给消费者。这就是商业模式。

2.想着做生意就是在意消费者的口袋，时间，满意度，易用性。整个业务就是从消费者的角度去关心消费者所拥有的一切。

3.打造品牌能力需要“两代人”。台湾的研发制造在过去的20年里已经成为世界级的品牌营销。台湾做了一代，大概25年，还需要再努力25年。

4.接入管理是台湾最薄弱的环节。

5.竞争力=价值/成本

6.品牌应该创造“合理”的价格。如果你认为你的产品是品牌，你应该以高价卖给消费者，但你应该三思而后行，看看你是否为消费者创造了同样的价值。

7.一般来说，耐用、单价高、合理的产品的企业品牌一般与商品品牌一致，如汽车。消费类产品要面对不同的客户群体，不同的产品线，所以企业和产品的名称是不一样的。最经典的是宝洁。所以主要考虑的是品牌要和目标客户沟通，品牌要长期积累形象和价值。

8.如果目标客户不同但品牌相同，即不同的目标客户使用同一个品牌，就会出现冲突的问题。

9.品牌建设要先考虑知名度，再考虑定位，最后才是坚持。为了创造或加深印象，应扩展vis(视觉识别系统)和pis(产品识别系统)。

10.知名度和形象考虑长期积累。我把这叫做“零存整取”。不难拯救。我保存这个品牌形象，把它从消费者没有感觉的部分保存下来，最后会很有价值。在此之后，企业面临巨大的竞争，因为品牌意识，他们有时间来应对空.

11.台湾的代工厂之所以今天做的更好，是因为我们的代工厂也加强到了微笑曲线的左边，也就是R&D，创新和设计还在进步，还在领先世界；此外，我们已经走了一半路，做全球运营，甚至在美国和欧洲设计和提供服务，这些都是核心竞争力的构建。

12.一个成熟的行业是因为管理文化不同而产生的产销分工。

13.对于品牌营销来说，低价不是问题，利润才是问题。流通后应该有净利润。

14.商品分为高科技和高触感两种。高科技很快被淘汰。大同电饭煲属于高触式，功能已经进入成熟阶段。复古氛围营造出经典感。即使技术没有大的变化，也能很好的把握消费者不断的需求。

15.产品的长期销售关系到应用范围，更关系到消费者的利益。分析客户洞察很重要。

16.说到规模，要能复制。复制可以依赖两个主要项目:技术和设备，以及系统。

17.当“品牌”等于“商品”时，就不容易多元化了。

18.价格战结束，消费者按照价格购买，无法获得品牌价值。

19.当有来自四面八方的应用和竞争压力时，新产品会进展更快，也会刺激市场消费。

20.发展台湾品牌，目标是品牌多元化，拥有众多“国际知名小众品牌”，这是台湾的战略。