勇于探索，坚持创新，光大信用卡“阳光惠生活”APP竞争力亮眼

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有最新调查显示，手机银行APP的使用率自2015年起连续六年保持高位增长，这表明手机银行APP正在成为金融行业进行产品输出和数字化转型的重要渠道。在此现实基础上，“阳光惠生活”APP作为光大信用卡着重打造的手机银行APP，在业界众多同类产品中表现突出，表现出极佳的竞争力。

“阳光惠生活”APP是光大信用卡官方移动端，旨在为客户提供方便、快捷、贴心的“金融+生活”服务，助力客户的多元生活。通过“阳光惠生活”APP，客户不仅可以获取光大信用卡全线产品信息，还能够享受多场景覆盖的优质生活服务。目前，“阳光惠生活”APP累计注册量超4000万，月活数超1350万，深受客户喜爱。6.0版本对用户体验的高度关注及对金融科技的灵活运用，更是为其赢得了广泛好评。

以用户体验为核心，创新构建多元服务模式。如今，体验式消费盛行，人们越来越关注消费过程中的获得感、愉悦感，更青睐便捷、高效的服务。为了满足客户全新的消费诉求，光大信用卡加速创新，围绕用户体验对“阳光惠生活”APP的服务模式进行了重点升级。服务内容上，6.0版本增加了“商圈服务”和“主题生活板块”，拓展了客户获取服务的维度和视角，让服务能够更精准、高效触达。操作流程上，6.0版本对关键操作进行了突出显示，增设了“一键直达”和“权益管理”等功能，让操作更简单、省时。同时，还为特殊人群推出字体更大、更易操作的“关怀版”APP。结合对客户需求的深入洞察，光大信用卡以用户体验为核心，成功地对服务模式进行了优化，有效提升了“阳光惠生活”APP的竞争力。

借金融科技之力，“懂生活，更懂你”。“懂你”是光大信用卡的服务理念。全新版本的“阳光惠生活”APP在“懂你”理念的基础上，融入了“懂生活，更懂你”的新内涵。借科技之力，高效洞察客户喜好，智能识别客户特点，做客户的“移动生活助手”。6.0版本引入了MPaaS平台、数字安全证书，以保障客户操作的稳定性和安全性；重铸信息框架，优化了设计组织分类和导航结构，以促进客户高效率浏览；新增了“智能助手”、“LBS智能推送”等功能，识别客户使用习惯，为客户提供差异化、个性化的金融服务，协助客户办理“金融+生活”多方面事项。全新版本的“阳光惠生活”APP集科技化、数字化、智能化于一身，充分运用科技手段，实现了“懂生活，更懂你”的全新服务愿景。

优化客服服务，强化产品创新是光大信用卡的不懈追求。未来，光大银行也会继续精益求精、勇于尝试，为广大客户带来更多新的体验和惊喜。