马尾“两馆合一”形成“标准”的经验

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《福州日报》7日报道，中国(福建)自由贸易试验区福州地区综合服务大厅和马尾区行政服务中心综合社会管理和公共服务综合标准化试点，以优异的成绩顺利通过最终评审和验收，成为福建省首个“两厅合一”并通过试点项目验收的单位。

2016年，马尾区行政服务中心管委会被批准为省级社会管理和公共服务综合标准化试点后，大力推进标准化建设，不断完善标准化体系，确保各项标准落实到位。重视评价效果和反馈信息，进行综合评价，及时发现问题，找出调整和改进方法，达到持续改进的目的。通过实践、改进和再实践，中心标准化工作取得了良好成效，形成了创建窗口特色和服务特色、政策法规细化为具体标准、内部规章转化为公开标准、基层工作经验优化为实用标准、共建设1929个标准的良好局面，逐步形成了“标准化+行政服务”的马尾经验。

据悉，2015年底，自贸区(福州地区)综合服务大厅和马尾区行政服务中心大厅将进行整合，自贸区行政管理权将由马尾区直管部门接管，由区行政服务中心管委会管理。两馆融合后，共承办省级行政事务110件，市级行政事务168件，区级审批事务814件，不仅大大节约了行政成本，也最大限度地方便了当地群众办事。(记者钱佳怡通讯员马轩)

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