国庆黄金周期间，三亚接待了72.4万游客

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10月1日海南国际消费年正式启动后，在三亚市委、市政府的精心部署和各大旅游相关部门的共同努力下，三亚市国庆黄金周旅游取得了显著成绩。旅游市场的知名度提高了，游客的满意度明显提高。没有发生重大旅游投诉和旅游安全事故，实现了“安全、有序、优质、高效、文明”的国庆黄金周旅游目标。

10月8日凌晨1点22分，三亚旅游局发布通知称，国庆黄金周期间，三亚接待游客72.4万人次，同比增长1.55%；三亚旅游总收入56.21亿元，同比增长17.64%；据抽样调查，全市旅游饭店平均入住率为67.9%(旅游饭店入住率同比持平)。

主要旅游经济指标:三亚接待游客72.4万人次，同比增长1.55%。其中:过夜游客59.8万人，同比增长1.06%；单日游客12.6万人，同比增长3.94%。旅游总收入56.21亿元，同比增长17.64%。其中:过夜旅游收入55.22亿元，同比增长17.66%；一日游收入9900万元，同比增长15.88%。三亚接待海外游客最多的五个国家和地区是俄罗斯、韩国、泰国、中国和哈萨克斯坦。接待国内游客最多的五个省市是北京、上海、广东、重庆和江苏。

旅游住宿:根据抽样调查，全市旅游饭店的平均入住率为67.9%。其中:亚龙湾地区旅游酒店客房开放率为73.39%，平均房价为1475元；海棠湾地区旅游酒店客房入住率为67.9%，平均房价为1330元；三亚湾地区旅游酒店客房入住率为74.95%，平均房价为575元；大东海区旅游酒店客房入住率为73.45%，平均房价为580元；城市旅游酒店入住率为46.92%，平均价格为360元。

景区接待:五指州接待6.27万人，南山接待11.82万人，亚龙湾森林公园接待7.29万人，天涯海角接待8.24万人，古时候接待18.52万人，大小窑洞接待1.45万人，鹿回头公园接待2.32万人，西岛接待1.2万人，亚特兰蒂斯(水族馆、水世界、海豚湾)接待。主要的乡村旅游景点总共接待了38，000名游客。其中，玫瑰谷接待了25900人，水稻园接待了8900人，中寮村接待了2500人。

旅游交通状况:9月30日至10月6日，三亚出入境旅客68.6万人次。其中，出入境旅客308，700人，入境旅客152，300人，出境旅客156，500人。凤凰机场有2217个入境和出境航班，有377，300名入境和出境旅客，189，100名入境旅客(11，200名国际旅客，同比增长45%)和188，100名出境旅客(11，500名国际旅客，同比增长39%)。

旅游消费:据抽样调查，三亚过夜游客平均消费为2007元/人·日，同比增长14.9%；人均停留时间为4.6天，同比延长0.06天；一日游游客人均消费782.78元，同比增长11.49%。

12301城市旅游服务热线:共收到953份科技工程订单，其中语音订单700份，短信订单48份，短信订单5份。客人的索赔金额为28，855.22元。回头客的满意度为100.00%。游客投诉主要涉及酒店、旅行社、景点、离岸项目、餐馆、购物场所等。

12345市政府服务热线:共受理市民需求6541条、声音5476条、短信732条、自报168条、网站31个、海南平台转账22条、邮件8封。回归居民满意度为99.94%。投诉主要涉及市政建设、噪声扰民、交通管理、环境卫生、人身安全等。

畅游三亚:三亚的旅游、交通、税务、综合执法、商务、应急管理等部门和地区联合检查旅游市场，并前往旅游景点、酒店、海鲜档、旅游购物商店等重点区域。，对导游证、非法“一日游”广告材料、非法招徕游客和安全生产进行联合现场检查。全市共派出执法人员34222人，突击检查703次，执法车辆6014辆，执法船舶38艘，检查旅游相关企业和场所11671处，其中旅游企业3235家，旅游专业人员150人，海鲜摊点和水果摊点6350个。发现有3500多个问题需要纠正；旅游服务热线共收到953宗有关旅游咨询的投诉，主要涉及食肆、公共交通、旅游景点、酒店业等。回头客的满意度为100%，客人要求的赔偿金额为56，914.82元。三亚的旅游市场总体良好，游客出行顺畅。诚信经营和文明旅游已成为普遍做法。(赵莎莎/图三亚旅游局)

编辑:张洋