潘石屹：诚信是一切的基础的

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今天上午10: 30-11: 30，soho中国(报价、信息、评论)董事长、中国房地产信息集团联合董事长兼董事长周信拜访乐居伟，与网友探讨房地产电商的未来前景。以下是潘石屹与网友互动的汇编:

网上卖房使信息更加透明，交易更加规范

网上销售有两个核心点:一是向客户发布全面、充分、权威的上市信息，避免销售人员口中误导客户的风险，这一点已经得到了我们包括设计、工程、法律等部门的验证。第二，在信息充分的基础上，形成新的定价机制，由客户定价。

诚实是一切的基础。没有诚信，无论技术多高，任何市场交易平台最终都会崩溃。诚信的建立不是怎么说，而是怎么做。只有让所有信息公开透明，让所有人监督，才能避免被人操纵，才有托儿。另一方面，网上卖房租房，就是把每一个步骤，每一个出价都放在网上，放在阳光下让大家监督。

房地产电子商务是在严格的法律保护下进行的，涉及到客户自己定价的环节。所以在最后两个销售过程中，我们都是聘请有牌照的拍卖公司，一旦出现纠纷，可以根据相关拍卖法律解决。任何交易都只能在法律保护下进行。任何市场平台都只有在法律的严格保护下才能健康发展。网上销售也得到政府的支持，因为信息公开透明有利于监管，也得到很多开发商的认可和支持。

最重要的是诚实。网上买房的人不能相互串通，这是我们最大的顾虑。通过之前的实验，没有发现这方面的问题。我们担心的另一点是保证金的支付和退还。感谢“乐居”的朋友们，他们正在完成以全新的模式取代传统模式的转型。我还要感谢支付宝，在接收和返还几百人的大量存款的过程中，支付宝非常快捷、安全、方便。

互联网是最强大的武器

在网上销售初期，我们遇到的最大问题是销售人员没有过去上网的习惯，这不是技术问题，而是思想和意识的问题。过去一个月，我们的it部门对所有销售人员进行了耐心细致的现场培训。目前这个障碍已经完全解决了。互联网已经成为每个销售人员不可或缺的工具。掌握这个工具不仅是卖房产的最有力武器，也是他们未来生活、工作、事业成功的最有力武器。

只要会操作电脑的人，投标前的这些程序都很简单，十分钟就可以完成。对于不熟悉电脑操作的客户，销售人员可以协助完成注册手续和支付押金。在过去的一个月里，为了实现销售模式的转变，所有的销售人员都接受了培训。其实线上操作比线下操作简单快捷。

最近经常说现在有两种人，一种是上网的，一种是不上网的。上网的人思想开放，能和更多的人交流，在工作中有很多灵感，能事半功倍。不上网的人，信息和灵感少很多。销售和租赁本质上是为每个人提供的信息服务。如果你能充分利用互联网，你一定会有更好的效果。

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