宋新宇：“排序”让管理更有效

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相信很多公司都遇到过这样的情况:公司某部门有看似不错的业务，市场潜力很大，部门领导和下属每天都在努力工作加班，但业绩似乎并没有朝着预期的高度增长。部门负责人开始悲观失落，怀疑公司对市场的判断，怀疑自己的能力，怀疑事情本身的意义，不断问自己“问题在哪里？”。

对于上述情况，钟毅公司董事长宋新宇博士与我们分享了他的解决方案:“我的经验告诉我，这种问题通常不是由外部原因引起的，问题很可能出现在部门负责人对自己和部门工作的错误排名中。要解决这个问题，首先老板要和部门负责人开一个会，让部门负责人列出他在做什么，分配了什么工作。从这些列举出来的东西，老板可能会发现一些问题。最有可能的问题是，部门领导和他的下属在做很多流程优化的细节，而部门内的重大事件，比如产品转型，新客户营销方案的设计，重要岗位的人员配备，都没有受到质疑。部门负责人认为他现在做的事情是部门的大事，他不知道比他现在做的事情更大的事情。”宋博士说:“很多管理者在管理岗位上干了很长时间，却没有学到管理的真谛在于工作的正确排序。分门别类，事半功倍。排序错了，事半功倍。”

管理者应该如何有效排序？宋博士与我们分享了公司给管理人员的四条排序建议:

建议1:做正确的事，而不仅仅是做正确的事

这个原则应该是我们管理排名的终极原则。我们必须先做正确的事，然后再做正确的事。其次，把正确的事情做对，就是把正确的事情做对。如果我们特别聪明，也许第一次就能把正确的事情做对，也就是第一次就把正确的事情做对，但这绝不应该成为我们做事的标准。对于大多数管理者来说，如果你想清楚什么是正确的事情，你就会通过，因为即使你只做了60-70%正确的事情，你也会得到60-70%的整体结果。但即使你把不重要的事情做对了120%，它的整体效果也不会是10%。做一件事之前请扪心自问:真的值得做吗？

建议二:抓大放小，从小到大

什么是对的？你管理的大事是正确的。什么大事？你的部门、大人物、大岗位、大产品、大客户、大事件的数量。通常可以通过结算来确定事情的大小。抓大放小，就是有1000万的机会就忽略10万的单笔生意，除非是可以批量复制的东西。从大到小，就是说只有当你的1000万件事做完了，你才会考虑100万件事。做一件事之前请先问问自己:有多大，值多少钱？

建议三:抓起来放下，从上到下

什么大事？上层建筑是一件大事。从上到下，一个部门有最重要的方向问题(即决定做什么，不做什么，怎么做)，组织结构问题(如何合理地把事情分配给很多人)，人事问题(如何找到合适的人并把他们放在合适的位置)，流程问题(如何高效)，执行问题。如果你不想知道上面的事情，那就做下面的事情。如果不从上到下梳理，管理就会失效，因为方向不对，一切都不对。而且方向是对的，即使下面的事情不到位，你还是有机会调整的。方向的问题解决了，下一层的问题也要解决，以此类推。做一件事之前请扪心自问:你做了上层的决定，做对了吗？

建议4:向上沟通，向下沟通

如何才能保证你做的是对的事情，大的事情，以及以上的事情？首先是向上沟通。只有这样，我们才能确保你的方向与公司的方向一致。你的老板比你更了解大局，更有能力判断事情的大小。和他们交流是防止你犯排序错误最简单有效的方法。二是向下沟通和自上而下的沟通。只有这样，你的排名才能被理解和执行。做一件事之前请扪心自问:我和老板同意吗？

宋新宇:北京钟毅公司董事长，国内著名企业战略专家，《益友》主编，《老板顾问报告》主编。