满座网CEO冯晓海：诚信赢天下 满座才精彩

本篇文章2616字，读完约7分钟

谁创造了学校奖项的记录

献给最早的汽车论坛的创始人

然后是今天领先的团购网站的首席执行官

他遵守了诺言

具有鲜明的权威品质和价值观

塑造新商业模式的金字招牌

他对机遇有洞察力

精准服务定位

打造独特高效的营销平台

团购时代，满座已经够刺激的了

请看央视《金融情报人》这一集:Manza.com CEO冯小海

评论:2010年被称为中国团购行业的第一年。截至2011年3月，已经有数千个大大小小的团购网站。团购作为网上购物最流行的消费模式之一，以其巨大的折扣吸引了无数消费者加入“团购大军”的行列。很多商家也把团购作为一种全新的营销渠道，中国的大众消费市场迎来了一个蓬勃发展的团购时代。

冯小海(曼扎CEO。com):其实“团购”这个词早就有了。我们说“团购”是个老词，但是2010年，又是新的一年。比如在论坛上，尤其是那些已经成为父母的人，经常会做一些团购，比如奶粉团购，纸尿裤团购等等。，这已经存在于我们生活的方方面面，但是大家都是以c2c的方式购买，自发的组织一群人，然后和商家讨价还价，就是在这种不规范不规范的情况下进行的。现在，随着电子商务的不断推进，以标准化的形式实现消费者商业模式的收集越来越成熟。

评论:从中国最大的汽车社区爱歌汽车网的创始人，到中国第一家真正的团购网站Manza.com的创始人，冯小海的创业历程一直备受关注。

冯小海:我骨子里有一种敢于冒险的精神，这往往意味着一旦想到什么，就用主力去做。而且包括我大学期间，其实接触的很早，就是去社会实践。我经常拉一些同学，我的意见水平不是很好，但是我会拉一些好的同学做一些工作，我会在外面谈一些项目。回顾整体，还是喜欢发现一些商机和身边的一些事情，或者从一些用户的需求中发现可能需要提供的潜在的东西。

评论:2002年，中国私家车大规模进入家庭，刚结束网吧生意的冯小海，想拥有一辆属于自己的车，却发现身边了解车信息的渠道非常少。这一次，冯小海凭借对周围环境的敏锐观察发现了机会。

冯小海:2000年和2001年，第一次互联网泡沫破裂。当时，许多从事互联网的人回到了传统的it行业。大家都不知道互联网是怎么赚钱的，这才是最可怕的。只是说互联网的眼球效应，不知道怎么赚钱。而且，从那以后，商家基本不会认可互联网的广告价值。我们会发现，互联网只是一个工具，或者说是一个载体，或者说是一个平台。这些东西服务于传统的商业模式。所以我们当时觉得不管我们怎么称呼他，至少骑手在一起的时候，是有商机的。因此，当时成立了爱歌汽车俱乐部。我们三个人各拿了1万，3万成为高科技公司，然后在中关村的一个小商业俱乐部(000931)，和别人共用一个办公室，一个小办公室，每人一台电脑。所以可以算是爱歌汽车网的原型。

评论:从第一个线下骑手俱乐部开始，“爱歌汽车论坛”就为无数汽车爱好者提供了大量的汽车数据信息，短短几个月就积累了很高的人气。正是在这个时候，冯小海第一次看到了团购服务在中国的商机。

冯小海:2002年。所以4s店都在四环外，很多4s店都在四环外。所以这些4s店很难吸引没有车的人去看。没人去看他们，他头疼。那里便宜，但是我们有这种用户资源，可以组织一群人去那里参观。相当于做一个公关。当时4s店的营销人员对此事很满意，给了我们2200元，我记得很清楚。后来发现商家有这个需求，我们就开始组织骑手去不同的4s店看车。慢慢演变成试驾，最后演变成团购车。高峰期一次能买100多辆。这个数额占了，甚至超过了4s店的月销售额。

点评:“爱歌”团购的成功让冯小海深受鼓舞。当时，中国的互联网用户数量正在爆炸式增长，在线消费和支付已经开始被越来越多的人接受。一些企业不得不重新审视互联网的力量，中国的电子商务进入了快速发展阶段。

冯小海:2009年年中，在美国看了gropang的报告。在美国网站上，我立刻想到，虽然我看了一篇文章，但是我立刻想到，这种模式在中国是完全可行的，它解决了我之前的一些团购困惑，也就是我做爱情卡的时候。那么这些东西其实已经成熟了。把美国模式带到中国，完全可以。基于此，我觉得这个事情可以做，我会马上行动。

评论:2010年1月，曼扎。com正式上线后，随之而来的是国内涌现的大大小小的团购网站。相比其他进入门槛高的电商模式，团购网站无疑是中小企业家的首选。激烈的竞争在丰富团购网站市场的同时，也给整个行业的发展带来隐患。

冯小海:当时我们以为这种商业模式的进入门槛比较低，但是运营门槛比较高，几百家公司在做，没想到是三四倍，上千家在做。其实我觉得说谁是第一是没有意义的，包括你是不是最大的。最重要的是你能否为用户和商家提供最好的服务。这是最有意义的。就是你老实不老实，这才是最有意义的。所以我们公司一直在讲。比如我们希望能给用户带来优质的团购，能给用户带来一个城市的新的、独特的产品。对于商家来说，我们也提出了希望中小商家通过满堂红的努力得到快速发展。可以提高自己的竞争力，同时提高自己在本行业的整体服务水平。我们也希望在这方面提供更多的信息和帮助。

解说:激烈的竞争并没有让“满屋”浮躁。相反，冯小海更清楚地认识到，只有提高团购质量，打造诚信服务才是重中之重。每天，每一个在线发布的团购产品都会经过严格的质量审核和市场论证，以履行“优质团购”的承诺。

冯小海:我们坚持这种优质团购。我们不希望它有多大，也不希望它跑得有多快。我们想要的是一个。一旦成为满员，这个用户就会得到非常满意的服务。在这方面，我们提倡优质的团购和优质的服务。第三点属于我们的业务筛选，一直定位在中高端位置。其实这是我们区别于其他团购网站的一个方面。我们的业务筛选，包括产品定制，都是基于我们自己非常严格的标准。

范昕:首先，在我们与商家合作之前，我们会对商家进行详细的调查。首先，我们将从互联网上搜索。当我们发现这个商家没有恶名的时候，一般来说，我们会先派业务人员到店里观察。首先我们需要知道这个商家服务的承受能力，店面有多大，档次如何，然后服务人员有多少。签约前需要商家出具一系列相关证明，无论是公章、营业执照、健康证，当然还有一些特长，怎么说呢，一些子行业的特殊证明，比如蛋糕行业有一些蛋糕行业的证明，spa行业有spa行业的证明。然后还有一些美容院。比如美容院最重要的是药水是不是真的。一般我们会要求他出具一些从购买药剂中获得的证明，以确保产品本身是真实的。上一页12下一页