戴福瑞：技术对旅游业产生巨大变革

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近日，以“共建旅游:过去、现在、未来”为主题的亚太旅游协会(pata)成立60周年庆祝活动在北京隆重开幕。中共中央政治局委员、国务院副总理王岐山，pata理事会主席希兰·库雷，pata首席执行官比尔·高德伟，北京市人民政府市长郭金龙，国务院副秘书长毕京泉，国家发展和改革委员会副主任朱之鑫，国家旅游局局长邵琪伟出席开幕式。

这次会议主要讨论三个问题:第一，旅游分销。第二，旅游业对旅游目的地环境的影响。第三，新技术对旅游转型的影响。世界上最大的中国在线旅游网站Qunar.com的首席执行官和联合创始人弗里茨·德普洛斯发表了题为“技术给旅游业带来了巨大变化”的演讲。

Fritz demopoulos说，信息技术对旅游业产生了深远的影响，消费者从中受益匪浅。技术的不断发展可以帮助消费者获得更多的旅游信息，随时获得旅游产品的最新价格信息。消费者不仅可以有更多的选择信息，还可以及时与他人分享自己的消费“成果”。现在的旅游消费者有能力理性地搜索和比较信息，从而做出判断，不会被海量的信息迷惑或诱惑。

互联网时代，旅行者如何分享和获取信息？Fritz demopoulos认为，最重要的是口碑传播。微博、评论和社交网络都是口碑传播的渠道。分享信息的形式通常分为文字和所谓的富媒体。同时，旅游公司和旅游媒体也是旅游信息的提供者。旅游公司应该传播什么样的信息取决于他们是面对大众市场还是细分市场。目前，越来越多的旅游公司开始关注细分的旅游市场。例如，nileguide希望帮助用户制作个性化的旅游桌，wild china致力于为外国入境游客提供高端、个性化和环保的旅游产品。这些不计其数的信息也在帮助消费者规划他们的旅程。

Fritz demopoulos得出结论，技术为消费者和旅游业提供了巨大的机会。亚太旅游协会会长Xi·林对德莫斯波罗的演讲很感兴趣。演讲结束后，他亲自上台与弗里茨·德莫斯波罗斯握手。