专家：浙江新＂三包＂有利于消费和谐 值得推广

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中国广播网北京3月17日电据中国之声消息，浙江省“新三包”目录在实施过程中能否有效保障消费者权益？这个经验值得全国各地学习吗？接下来，我们将立即连线中国消费者协会专家顾问、北京律师事务所律师邱:

主持人:“gps导航仪坏了，水龙头关不牢，移动硬盘打不开……”这些质量问题都进入了浙江省“新三包”规定。如何看待这个「新三包」的可行性？

邱:我觉得浙江的新产品“三包”规定在目录上更明确、具体、可行。比如消费者在购买商品时，如果遇到类似的问题或者目录中所列的问题，可以进行相应的就座，这样维权更具可操作性，消费者权益保护得到加强。

它增加了目录，更详细地说明了一些组件和产品出现的问题。遇到此类问题，消费者可以按照目录规定的经营者义务履行三包。因此，浙江新的“三包”规定在产品目录、范围、专属性等方面都比以前的“三包”更加明确和细化，在维护消费者合法权益方面具有可操作性和可行性。

主持人:浙江省新的三包经验值得向全国推广吗？

邱:我认为浙江在保护消费者权益方面，特别是在“三包”规定方面，扩大了产品目录，列举了更多的问题，有利于维护消费者的合法权益。不仅是为了维护消费者的合法权益，也是为了提醒消费者如何维护自己的权利。如果遇到这样的问题，可以找厂家和经销商，按照三包的相关规定维护自己的权益。

同时，在维护社会公平的基础上，兼顾产品、产品生产者和销售者的责任，我认为这样一个非常好的“三包”规定值得全国推广和学习，有利于消费的和谐。