马云的策略：高举高打避实就虚 主动破局

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事实上，相反，人们更关注他们的诚信价值观，以及b2b业务的疲软增长、人事之争等问题。回顾马云过去著名的“公关秀”，结果其实喜忧参半。

策略:定义发布的信息

很多人把马云的成功归功于一项技能:英语。基于此，马云可以经常出国演讲，吸引很多国外媒体的关注。在演讲中，他经常夸大自己传奇般的经历，比如淡化自己的英语老师身份，把自己流利的英语水平归功于在西湖边做外国人的导游。再比如，为了让别人相信互联网，他曾经捏造出比尔盖茨曾经说过，互联网可以改变人类的方方面面。“其实这句话是我说的。后来见到盖茨，多次道歉。”

效果:他作为草根企业家的地位很快为他聚集了一群崇拜者。他的“天下没有难做的生意”、“如果马云能创业成功，那么我相信中国80%的年轻人都能创业成功”等言论，让他似乎成了很多人的代言人。

策略:高高举起，奋力拼搏

淘宝创立之初，马云就开始了针对ebay eBay的舆论战。他直接把还比较弱小的淘宝定义为ebay的挑战者，并在ebay的ebay写字楼对面竖起了淘宝的广告牌。马云亲自主持营销公关，声称“长江鲨鱼打不过鳄鱼”，比如“淘宝给eBay下了最后通牒”，马云从国内到国外一直说个不停。虽然几年来eBay的营收一直远高于淘宝，但淘宝基于alexa排名、用户覆盖率等未被认可的数据，在成立一年后宣布“击败”eBay。

效果:虽然赢家和输家在几年后才胜出，但ebay的水土不服以及由此带来的各种负面影响，通过马云精心策划的“公关语言”迅速被舆论放大，淘宝在ebay上的知名度得到提升。

策略:回避现实，虚

2005年8月，雅虎和阿里巴巴战略合作。马云将合作解读为“阿里巴巴将收购雅虎中国的全部资产，雅虎也将向阿里巴巴投入10亿美元现金”。但随着越来越多的信息披露，人们逐渐发现，这次交易的结果是，雅虎成为阿里巴巴的第一大股东，5年后有可能增加董事会席位，控制阿里巴巴。

效果:随着《铁娘子》卡罗尔·巴茨的到来，以及董事会席位更换期的到来，这张足够的纸终于被戳破了。未来的董事会会让马云出去吗？

策略:主动破局

阿里巴巴存在供应商欺诈并不是什么新问题。早在去年第三季度，阿里巴巴就清理了近1200家涉嫌欺诈的供应商，其中包括此前清理的近4000家供应商。这个数字远远大于阿里巴巴最近公布的2200多条，说明问题已经很严重了。但在此之前，供应商造假的问题并没有引起外界足够的重视，阿里巴巴也没有呼吁整顿价值观。相反，这个话题是马云首创的，在卫哲等高管下课的背景下被放大了。

效果:马云此举一开始获得了一些好评，但也暴露了阿里巴巴的很多问题。这是否可以被认为是聪明而不是错误，还有待观察。马云到底想掩盖什么？