梁昭贤：智造时代的营销创新

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梁兆贤:格兰仕集团首席执行官

自主品牌如何成长为国际知名品牌，是所有致力于国际化的中国企业面临的共同问题。在品牌国际化的征途上，只要每个企业坚持创新，就有可能在世界经济舞台上取得巨大成就。

对于企业来说，销售规模固然重要，但更重要的是企业的成长模式和发展模式。以前国内家电企业靠规模和价格取胜，是当时生存的必经之路。今天，要实现超越，他们必须依靠技术、品牌和创新，从“制造”到“智力创造”。

在“智力创造”时代，营销也要创新。过去很多企业从实现短期经营目标的角度考虑营销，并没有真正看到企业乃至行业的长远发展。今天的营销应该以消费者为中心，以消费者需求为导向。消费者不再是产品的简单用户，企业的营销应该让他们体验到更多新的生活方式，更加科学和人性化。

其次，要站在更高的角度。我们不应该局限于企业、行业或中国，而应该站在世界的制高点，综合思考，制定营销策略。

最后，所有营销创新都是有感情的。无论一个国家，一个民族，一个家庭，都有一个完整的故事，任何产品都是这个完整故事的一部分。营销需要达到的是让这个故事更幸福，每一个“新”其实都可以转化为消费者的幸福指数。企业不仅要愉快地销售产品，消费者也要愉快地购买产品，更重要的是，消费者要和他们一起玩得开心。这就要求企业不仅要创新产品，还要为消费者提供定期和不定期的沟通和服务，与消费者交友互动。

随着新媒体的不断发展，企业有越来越多的工具与消费者进行深入的交流和互动。自2 0 0 9年中国第一个微博网站出现以来，短短两年，微博以其巨大的吸引力和影响力俘获了几乎所有网民的心，我们正在进入全国性微博的时代。在微博上，任何人都可以成为信息的生产者，消费者的言论自由得到了极大的发挥。在迅速的传播和应用中，微博也完成了从最初的草根玩具到商家营销工具的华丽转身。最近，在加兰兹圆形微波炉uovo的发布会上，我们赋予了每位消费者为这款创新产品起中文名字的权利，参与者可以通过微博提交命名方案。其中，我们看到了很多睿智的建议，比如“自救”、“优秀”。

在新一轮竞争中，中国企业需要营销创新和转型。转型是最痛苦的，但国民经济结构和企业产业结构都需要转型。没有转型，就没有明天。

没有创新，就无法长期占领市场，也就没有百年老字号。