福建省发布首个省级和地方政府服务“好不好审查”标准

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照片显示市民们刚刚结束生意。

新华网福建4月20日电近日，福建省市场监管局会同省履约办和省经济信息中心，制定并发布了《远程监管系统政府服务效率数据采集技术要求》(DB35/T1902-2020)省级及地方标准。

据福建省市场监督管理局标准化司介绍，该标准的制定在国内尚属首次。

此前，国务院办公厅(国办发[2019]51号)《关于建立政府服务“好差评审”制度提高政府服务水平的意见》要求:“完善评价信息管理机制，建立“好差评审”数据的生成、收集、传输、分析和反馈机制，连接各种网上和网下评价渠道，实现“好差评审”内容的规范化。”

据悉，福建省发布的标准规范了反映行政服务中心政府服务效率的数据，并对效率数据的收集提出了技术要求，为效率监管部门全面掌握各行政服务中心的政府服务效率提供了技术支持，推动了政府服务绩效以创新的技术手段被群众所评判，具有科学性、先进性和实用性。

福建省市场监管总局标准化司相关负责人表示，该标准首次实现了对政府服务全过程的闭环效率监管，为将预约排队、等待时间、现场处理时间、服务评估等信息纳入监管范围提供了技术条件；第一次为将政府服务的“好的坏的审查”纳入绩效考核提供了标准保障，对落实政府服务的“好的坏的审查”制度发挥了重要作用；此外，该标准的制定对于提高“马上做”的水平、优化经营环境、建设人民满意的服务型政府、提高人民的满意度和收益感具有重要意义。(叶实习生林)

编辑:张洋

31772588，。福建省颁布了首个省级和地方政府服务“好的坏的审查”制度标准。2020-04-21 10:04:51，. 204481，.张洋