口碑互动总裁：企业微博面临四个问题

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北京口北互动营销策划有限公司总裁费阳

中新网4月9日电在4月9日由招商银行举办的“2011中国企业微博论坛”上，北京口碑互动营销策划有限公司总裁费阳表示，企业微博面临着身份定位的问题，微博是一个独立的矩阵，很多身份没有独立品牌化，或者存在信息泄露。

目前费阳企业微博存在几个问题。微博的核心是信息、用户、关系的聚合。这三个方面中，有一个方面比较弱，比如创意差，用户关系的组织化程度不够强，或者你缺乏一些社会化的媒体关系，都会导致企业微博运营中出现很多问题。

一方面是企业微博的身份定位。微博是一个独立的矩阵。很多身份都不是独立品牌。每个企业都会开通员工微博。如果这些微博利用不好，就会出现信息泄露；

第二种关系资源组织，比如微博，粉丝基础差，活跃度差。可能企业不会特别重视。发现投入产出的效果比较低，有广告就有销售。那么这样的粉丝可能不稳定；

第三，信息制造的水平，因为运营者本身可能不是领导者本身，所以难以维持高水平的原创，也难以吸引粉丝。不是所有企业都会有杜蕾斯这样的好产品，很多企业一般都是制造型企业，在这方面它的风扇率比较低。