汪静波：财富管理70%是心理学

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何伯权表示，在汪静波投资时，最大的担忧是这种与金融相关的商业模式过于复杂，隐藏成本过高，但他很快就想清楚了，“只要你的产品能很好地服务于你的客户，就没什么好害怕的。” 这也是创始人汪静波的观点。她一直相信财富是上帝的信任。 “对于那些资产超过300万的个人客户，理财的任务就委托给了提供财务规划、资产配置、金融投资等咨询服务的第三方公司。这个模型不仅科学，而且也不会铺天盖地。在国外一直备受青睐，但在国内尚未流行。”这就是汪静波的创业逻辑。 2003年，蔡襄证券负责资产管理和基金管理的汪静波成立了私人银行部，专门担任富人的财务顾问。两年后，由于行业不景气，蔡襄证券不得不剥离其私人银行部门。这是一个竞争对手很少，风险看似很高的行业。汪静波犹豫是否要坚持下去。但当时的一份报告给了她信心:私人理财行业非常分散，份额最大的花旗银行在全球只占不到3%。在这个完全个性化的市场中，如果你敢花一生的时间，你总能找到认可诺亚财富的客户。基于这种固执的观点，她带领团队成立了诺亚财富管理中心(以下简称“诺亚财富”)。 之后，诺亚财富得到了红杉资本中国有限公司(sequoia capital china)创始合伙人沈南鹏和乐百氏创始人兼天使投资人何伯权的青睐。2010年11月10日，诺亚财富登陆纽约证券交易所，这家资产管理公司正式进入资本市场，成为中国首家上市的第三方财富管理公司。

创业状态:在中国做金融相关的事情是有风险的，尤其是分配富人的钱。如何看待这个风险？ 汪静波:诺亚财富的模式不是管理客户的资金。我的想法是，如果你有钱，我为你服务，10亿，5亿。我会帮你配置选择市面上的产品，就像携程的概念一样。对你来说，一开始是免费的，然后更安全，会帮助你做更客观独立的分析。根本不存在安全无保障的问题。银行，这些产品的私人提供商推出产品，我们会进行评估。他们一接触到我这样的高端客户，就会给我报酬，我不会因为我的表现而分享利润。基于这个模型，如果能体现出一定的水平、时间和产品积累，为什么富人不选择你呢？【/h/】创业状态:除此之外，我们还会和银行合作开发产品，似乎可以和银行形成竞争关系。 汪静波:是的，我们从一开始就和银行合作。我出生在事业单位，我们可以设计自己的产品。银行也用我们的产品，一起分销。中资银行是国内最大的连锁企业，业务量非常大，所以实际上需要各种供应商，不管是外包还是配套，就像国美需要大量的物流和中间it一样，很正常。我们团队和其他第三方理财公司最大的区别是，我们来自金融机构，非常了解这个行业。大家都有十几二十年的经验，一个团队专门做产品。我们想成为内部的英特尔和内部的诺亚。 创业状态:你创业的时候，国内还没有类似的公司，这种模式，有点像理财产品超市，比较特别。 汪静波:我们在实践中发现了这一点，尤其是在金融危机之后，让客户意识到你在银行购买的产品也可能给你造成巨大损失。股市有风险，入市需要谨慎。买基金也可以赔钱。投资者应该更加成熟。这是一个市场发展的过程。投资者越来越成熟，特别需要这样一个中立的机构。我们正好满足了这个需求。 创业状态:你认为诺亚财富的核心竞争力是什么？ 汪静波:一是产品线比较齐全，二是我们有比较明确的披露。他们想把一个产品看做一个页面，但我们可能会给他一本厚厚的手册来了解情况。我们感觉小公司的理财规划师服务不了这么高端的客户，因为他们没有钱，不知道客户怎么想。所以，信息和研究是我们的核心价值观。我们公司生产线上的所有产品就像买牛肉一样。我们调查了这头牛的爸爸、妈妈、爷爷奶奶和饲料，向你透露了，让你知道这牛肉比较贵，背景可靠。你得有一定的价格才能觉得有必要买这样的牛肉。我们为这一群人服务，对生活质量有要求。 创业状态:你的职业生涯从金融机构开始，然后你需要让你的客户相信中国民营企业的实力。你当时有没有想到一个长期的计划，甚至是ipo上市的时间？ 汪静波:我们曾经认为自己是一个小而美丽的公司。我们觉得欧洲有很多百年老店，可能没那么大，但是做的不错。我们从来没有想过它们会有多大，长得有多快。后来，沈南鹏投资了我们。他觉得一个公司不发展就死定了，没有办法面对竞争。他让我们扩张，在其他地方搞点东西。 创业状态:你一开始同意他的观点吗？汪静波:我非常同意，因为我认为只有你不断扩大市场，你的品牌才会有影响力。但最难的是我从来没有在异地设立过点，也从来没有做过这种管理。不知道行不行。因此，我们非常谨慎，花了很长时间建立了我们的第一个网站。第一个地点在北京，差不多一年才真正走出去。但是，一旦成立，我们还是找到了规律，现在我们的网站已经完全系统化了。 创业状态:诺亚财富里的何伯权和沈南鹏能帮到你什么？ 汪静波:首先，沈先生带来了对金融业的思考。他看到我们的时候，已经考察过很多其他企业了，他给了我们一种信心，就是说你作为一个民营企业可以做的很好，不一定要有政府背景。举个例子，在中国，人们通常会问你是否有政府背景，你隶属于哪家银行，但沈总是不这么认为。他认为关键看市场，看团队是否有竞争力。其实没有背景也能成为你的核心竞争力，你会更加关注你的团队和盈利模式。在他的鼓励下，当我们扩张到一定程度的时候，我们突然感受到了这种连锁经营的优势，因为在你密集地覆盖了一个区域之后，你发现这个客户有了很大的自然增长，会提升它的价值。【/h/】2003年，我们第一次推广私人银行业务是在何先生的家乡，当时他刚刚退出乐百氏，使用了很多私人银行服务。2005年，我们准备独立做的时候，邀请他投资。他说不太了解这个行业，但是喜欢我们团队。我觉得何老师对我们的要求没有那么商业化，但是他带来的是一种培训的文化。做金融的人知识水平高，所以他问我们如何满足消费者的需求。因为他是一个快速移动的消费品，他对消费者有很深的研究，所以让我们投入大量的精力培养员工，这是我们快速扩张的基础。【/h/】创业状态:诺亚的身份毕竟是“金融服务业”，如何应对中国的富人阶层？ 汪静波:我们会选择有亲和力和信任感的员工作为理财规划师。他们可能比一些外资银行更像邻家女孩，但有一点压力，让人有距离感。我不强迫人们买任何东西。很有攻击性。我不喜欢。你看，我们公司50%的男生，50%的女生，都长得软软的，甚至有点像。 创业状态:如何理解这些富有客户的心态？ 汪静波:每个人都有隐藏自己财富的感觉。他不愿意谈，也不会和你交流。就算是多年的朋友，知道他买什么房子什么车，他也不会告诉你他有多少钱。我很理解。每个人对每一分钱都有不同的定义。我们在创造一个环境，告诉你怎么投资，普通人怎么做，让你评估自己，做一些决定。你害怕评估和决策，因为你不了解全局。【/h/】创业状态:对财富的看法各不相同，中国的富人可能比外国人更封闭。 汪静波:是的，我这次去看路演了。除了华尔街基金经理问我们，我还问了他们三个问题。上一页12下一页