大众点评网张涛：产品设计和定位很重要

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搬了三次家，从当初的公寓楼到易园，大众点评网的办公环境越来越好。窗外流水修竹是人工的场景，但也很美。

坐在记者对面的大众点评网首席执行官张涛，除了偶尔嘴里说“还行”之外，几乎看不出自己是一个在海外呆了10年的“海归”。在宽敞的会议室里，张涛双手握在一起，浓眉下的眼睛里充满了神。

最近，公众评论网上充满了快乐的事件。除了智信资本、红杉资本、祁鸣创投、光速创投四家风险投资机构第三轮投资1亿多美元外，公司估值近10亿美元，公众评论网团购也实现了团购领域前三，成交量大幅上升。

公众评论网成立于2003年4月，是世界上第一个基于网民互动的城市生活消费指南网站。yelp是美国最大的评论网站，成立于2004年。自2008年10月以来，该网站已经盈利，2010年的收入接近3000万美元。对于一直在持续盈利的大众点评网来说，上市不再是一个难题，但张涛突然宣布暂停上市计划，采取了继续融资的策略。

隐形冠军

4月26日，大众点评网宣布获得第三轮融资1亿多美元，为目前国内团购领域最大。

张涛将用这笔钱做三件事。首先，它将用于新城市的扩张。2011年，公众意见网将继续登陆全国二三十个城市；二是投资3亿元进行团购业务的营销；三是进一步布局移动互联网，在移动客户端开发手机签到等新业务。

“目前的团购还处于黎明前的黑暗中。到2012年，盈利的团购网站只有两三个。”张涛告诉记者。

2010年6月，大众点评网进入团购领域。当时国内有几个网站，糯米网，邯郸网，美团网。然而，据一位业内人士透露，目前公众评论网的团购数量为298家，而手柄网的团购数量为3000家。但两个群体的量是对等的，这意味着大众点评网上的团购质量更高，销售团队效率更高。现在，大众点评集团已经在全国10多个一线城市开展团购业务，业务量已经占到总业务量的40%以上。

团购似乎体现了张涛的原则和风格，一切稳扎稳打，先试点后全面铺开。

“该开枪的时候就开枪。”随着环境的变化，张涛确实有能力选择进攻方式。“去年，我们七八个城市实现了团购行业前五。今年有10多个城市进入前三，我们以后肯定是第一。”

事实上，张涛的自信来自公众评论网8年的用户沉淀。公众评论网成立于2003年4月，致力于为消费者提供一个平台，对当地餐饮、休闲、娱乐等生活服务进行评论和分享信息。这种模式形成了一个高粘性的网络，成为用户消费意见的市场。同时，与之相连的商家可以通过广告和竞价排名进行推广，而与商家合作的优惠券则可以让消费者和消费者。

消费者评论已经成为公众评论网络的核心优势。“先上大众点评网再消费”已经成为我国大中城市白领和学生的习惯；大众点评通过下载电子优惠券、关键词搜索、团购、手机签到等方式实现精准营销推广。

从一开始，由用户生成内容的公众评论网就引领了中国web2.0的潮流，使其后期的发展一帆风顺。八年的沉淀足以让大众点评网鹤立鸡群，但在城市生活消费领域，国内竞争对手寥寥无几。

数据显示，截至2011年第一季度，公众评论网已覆盖全国2000多个城市，商户超过100万，月活跃用户超过3000万，评论近2000万，月浏览量超过4亿。

公众评论网首席财务官叶舒坤透露，自2008年盈利以来，该公司的年收入增长了200%以上。预计2011年公众评论网的收入将在1.5亿美元左右。

移动互联网机遇

一夜之间，业界发现，这波新的互联网机会似乎有了公众评论网的身影，如团购、lbs、移动互联网、签到等。在每一个细分领域，这家公司实际上都做到了前三。

其实团购后期布局的真正原因是大众点评网把主要精力都放在了移动互联网上。“公众评论的模式完全可以在移动互联网上复制。如果公众评论不被占用，就会有潜在的威胁。”张涛透露。

2007年，大众点评网开始布局移动互联网。目前，公众意见网已与苹果、诺基亚等三大电信运营商和手机厂商合作推出手机客户端和wap web服务，还与新科电子和犹达电通合作提供gps服务。

“移动互联网的兴起和团购业务的快速发展，也是大众点评停止ipo进程，选择继续融资的最重要原因。因为这两家大企业的崛起会给空带来无限的想象空间”，张涛说，市场结构已经改变，公众评论的策略也将改变。

大众点评网创业团队的另一位高级副总裁龙伟曾是口袋童玲负责无线业务的副总裁。他于2005年加入公众评论网。目前在大众点评的手机客户端上，已经实现了地理定位、电子优惠券下载、团购、签到等最热门的功能应用。

张涛透露，目前公众评论网有600多万手机用户，手机月浏览量已经超过网站的50%。今年，移动互联网的增长将超过10倍。

目前，在中国互联网排名中，公众评论网约为50家，而在移动互联网排名中，公众评论网已经排在第五位。

大众点评网处于这样一种状态:市场巨大不发达，竞争对手少，新业务大幅增加，风险投资支持力度大等。，所有这些都增强了张涛的信心。

互联网专家、5173副总裁张培奥认为，大众点评网目前具备lsm(本地、社交、移动)的所有特性，被认为是未来判断大公司的标准。

急于上市会拖累新业务

F=快速公司观察(fco) z=张涛

外宾:你还能回忆起创业的初衷吗？

z:2003年初，我刚从美国回到上海。因为我也喜欢吃，所以在上海很难找到食物。当时没有书，网上被告知哪家餐厅比较好，朋友也不太了解。

当时美国有一本书叫《查餐馆评论》，法国有一本美食杂志叫《米其林》，我在欧洲经常用。还有美国的web2.0原型网站，比如现在大家都知道的维基百科，还有不是纯web2.0的网站，比如亚马逊书评、ebay用户评级，某种意义上也是一个交互评论功能。

我在中国创业的想法是做一些关于互联网的事情。我觉得我比较喜欢吃，市场缺乏这方面的信息。所以结合查的运营模式和亚马逊书评，以及维基百科的大众参与和互动评论的方式，就有了公众评论网。

外宾:你认为公众评论成功的重要因素是什么？

z:我成功最重要的感受是产品本身的设计和定位。

刚开始一个网站，尤其是小网站，可能不会太复杂。比如我们一开始其实想做的就是分享一些城市消费信息，在本地搜索这类网站。但是，我们的出发点是餐饮，只有上海是城市。北京是2004年5月开始做的，广州、杭州是2005年开始做的。一个小的初始方向和焦点是成功的重要因素。

f:大众点评网也在努力买团。你如何看待团购市场？

z:现在团购很火，一年多从一百到一千个团。我们认为团购不是一种完全独立的商业模式，而是一种巧妙的方式，解决了当地商家做营销的问题，营销效果可以用团购来衡量。

一两年后，每个人可能会看到不同的情况。剩下的两三家团购必须是有长期竞争力的全国性公司，最终的赢家是能够满足当地商家全方位营销需求，拥有优秀的当地销售团队的公司。

外宾:公众评论网去年开始了首次公开募股的过程。为什么今年选择第三轮融资暂停上市进程？

z:我们认为，ipo是企业发展的自然结果，可以随时进行。之所以延迟，是因为市场结构发生了变化，给公司带来了更多的想象空间。

虽然现在资本市场状况很好，但如果急于上市，会迫使管理层在业绩压力下过多考虑短期利益，拖累新业务发展。

f:如果用一句话概括大众点评网的商业模式，你会怎么说？

z:致力于为消费者提供信息和优惠，为商家提供精准的营销服务。