江诗丹顿亚太区董事：中国人为什么买高级腕表？

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于连·托纳雷坐在上海淮海中路796号江诗丹顿大厦侃侃对面。“未来，我们将开设更多像上海江诗丹顿之家这样的品牌形象店。”他说。

作为江诗丹顿新任亚太区董事总经理，朱利安·托纳对中国这个火热的市场有着太多的期待，他自己的行动也在意料之中。他曾经领导该品牌美国市场6年，成绩有目共睹，但今天的中国市场无疑是一个更广阔的舞台。

教中国人爱复杂函数

在今年的巴塞尔手表展上，许多品牌推出了简单超薄的手表，成为今年手表的最大趋势。不可忽视的一个原因是，中国消费者更喜欢这种外观。所以超薄趋势是迎合中国人的胃口，撬开中国人的钱包。这些手表甚至被戏称为“中国手表”。但是这些超薄手表看起来很简单，但并不简单，就像朱利安·托尔纳说的那样:“这并不容易做到，它的生产过程非常困难，你需要把那种多功能和零件放进这么薄的盒子里。”

其实我们想说的是，在这种趋势下，江诗丹顿会不会为了适应中国市场而生产出更简单的手表？因为这个品牌一直以复杂的手表著称。

朱利安·托纳瑞的回答是:不，“我们生产手表不仅是为了取悦中国市场，也是为了拥有自己的品牌理念。我们会根据客户的需求来定位我们的产品，但是核心品牌不会变，就是技术、设计、工艺应用方面。江诗丹顿传统是中流砥柱，并一直延续至今。”他补充说，“每个品牌都是自己的dna，最重要的是如何保持，而不是根据市场的需求任意修改。比如有些手表品牌以运动款著称。有一天，它突然做了一些超薄小表，市场可能一下子接受不了。”

众所周知，制造功能复杂的手表是一项非常困难的技术，但并不是每个人都能理解其中的深刻之美。更多的人看的是热闹而不是门口，不知道为什么要花几百万买一块功能复杂的手表。“我认为，让消费者理解复杂功能的更好方法是创造互动机会，将复杂功能的知识传递给他们。”

以江诗丹顿为例，他们定期为贵宾客户举行小型聚会和交流晚宴，并邀请制表师现场演示和介绍陀飞轮等复杂功能。大师会介绍陀飞轮是如何制作的，它在手表中有什么作用，不同品牌之间的制造工艺有什么不同。“顾客可以通过与主人的交流，了解高复杂功能手表的诞生过程和背后的故事。这是最直观的理解产品的方式。很多客户先买简单的型号，再买稍微复杂的，再买高复杂的。这个循序渐进的过程，也是我们希望带领客户一步步了解手表的奥秘，让他们知道自己花了那么多钱买了一块手表。背后的意义在哪里？”

美国人喜欢个性，而中国人更喜欢身份

朱利安·托尔纳领导美国市场已经六年了，她对这个市场了如指掌。虽然她来中国才半年，但显然并不陌生。他已经能够总结出这两个市场之间的差异。"这可能是因为两个民族的传统不同."

首先，两个市场的人对手表品牌背后的文化遗产表现出非常不同的兴趣。美国人对此并不十分感冒。“很多人都不想多讨论和了解产品背后的东西。他们都是根据自己的需求购买一个产品，而中国人则相反。朱利安·托尔纳认为，这与中华民族的悠久历史有关。中国消费者尤其愿意通过手表了解一个品牌背后的真正本质和文化意义。"

其次，两国消费者对手表类型的偏好不同。美国人更喜欢显示自己个性的东西，所以他们更喜欢大表盘、计时功能和一点运动感。他们对材料没有那么高的要求，比如粉玫瑰金或者稀有金属，他们也不重视；中国人喜欢简单传统的，尤其是小圈子。他们更喜欢材料中的贵金属，可以代表尊严，也可以代表自己的身份。

“这几个月在中国市场，我也看到很多中国消费者可能不是江诗丹顿或者其他高端手表品牌目前真正的目标购物群体。比如他们的消费能力不够，但是对高端手表的喜爱和感情依然存在。他们愿意花时间精力去积累财富，等待有一天去买高端手表品牌的产品。一旦拥有，这块手表不仅是他们可以佩戴的东西，也是身份的象征。”

中国消费者很害羞

时代周刊:江诗丹顿对中国消费者的形象是一种高尚的选择，具有深厚的文化底蕴。如何看待这个形象带来的营销效果？上一页123下一页