刘文汇：二十年外企生涯的变与不变

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周末在家，刘常常坐在古筝前，弹奏一曲余音绕梁的古曲，让忙碌的心情暂时平静下来，回归。天气好的时候，她会遇到一些朋友，去西山或者红罗寺爬山。

“如果是七八年前，我每周都会去看芭蕾。”刘说，她从小就喜欢芭蕾，并且一直在学习。如果后来没有做手术，她可能还会穿着红色的舞鞋，踮起脚尖旋转。

坐在北京酒仙桥abb中国有限公司总部旁边的一家餐厅里，这个优雅的女人穿着一件红色的皮衣，一头美丽的卷发，说话缓慢而柔和。只有偶尔抑扬顿挫，人们才能隐约感觉到她和同事口中“工作狂”这个词的联系。

对于这个在北亚和中国领先的全球电力和自动化技术集团的女副总裁来说，难得的闲暇总能让她从暧昧的职业角色回归到轻松自我的状态。

21年前，当刘离开新华社编辑部到《对外中央新闻》工作的时候，她仍然无法放弃自己曾经的“为人民服务”的新闻理想。她一直想成为中国的法拉奇，但世事难料，于是放下笔。恐怕刘自己都不知道，在未来的20年里，她将踏上怎样的国际生活舞台。

1989年底，刘受聘为中国第一家外资公关公司中法公关有限公司新闻部经理。“当时中国根本不知道什么是公关，我们都是从零开始学的。”刘对说道。作为一个“60后”，他心中有一种责任感和使命感。在中法公关公司的三年时间里，刘先后供职于玛氏、沃尔玛、柯达、飞利浦等多家跨国企业，成为中国公关领域的早期开拓者之一。

1994年，刘加入电信巨头美国电话电报公司(AT；t)，最初担任他所在的中国公司的公关副总监。在美国电信垄断被一分为三的情况下，刘担任独立的ncr中国公司的企业传播和市场营销主管。Ncr是全球关系管理技术解决方案的领先提供商，为零售、金融、通信、制造、旅游、运输和安全等全球客户提供服务。

1997年，阿尔卡特公司向刘伸出了橄榄枝，开始了她在这家法国公司八年的职业生涯。八年来，她一直以出色的工作能力和勤奋的敬业精神受到阿尔卡特中国有限公司董事长兼首席执行官戴的赏识。这位对中国有着深厚感情的法国人，成了刘职场中的良师益友。

经过阿尔卡特大中华区向亚太地区、阿尔卡特上海贝尔等企业的一系列并购重组，以及全球通信市场在it和互联网行业的挤压下进入漫长的“寒冬”，刘开始考虑新的职业舞台，恰逢众多跨国公司的真诚邀请。她最终于2005年5月加入abb，担任abb中国公司副总裁，负责公司沟通和公共事务。两年后，她被任命为abb北亚和中国公司的企业传播副总裁。

当时，abb正处于市场快速发展时期。中国市场是集团全球第三大市场。两年后超过德国成为第二大市场，一年后超过美国成为第一大市场。刘之所以选择这家公司，是因为她接触的abb高级管理层在“工程师文化”下的坦诚、真诚和踏实；第二，abb参与过巴西伊泰普水电站、中国三峡工程、西电东送、南水北调等著名项目，心中充满了敬意。

"这可能是我们这个时代出生的人的特征."刘笑得很优雅，让人想起一些温暖而严肃的事情，曾经那么热烈地绽放，然后凋谢，逝去，却又永远缠绵。这位做了20年生意的外企女老板想了想，称之为“感情”。

就在abb的舞台上，刘发现这家全球500强公司在品牌和传播方面太粗心了。比如2003年，在华信惠悦与财富杂志的联合调查中，abb中国被评为中国十大“优秀雇主”，但宣传力度不大；Abb在国内参与了很多重大工程项目，但没有进行系统的传播和推广。她认为，虽然“酒香不怕巷子深”，但abb为能源、交通、石油石化、冶金、汽车、航运、造纸等多个行业提供产品和服务。，需要广泛有效的系统沟通和品牌推广来快速拓展市场。在刘的主持下，abb中国首次围绕重大工程项目开展了以“最佳雇主”、“高效节能”和“电力可靠性”为主题的形象推广活动，并围绕这些主题开始逐年拓展品牌。

2006年，abb全球机器人(300024)业务总部迁至上海。借此机会，刘策划了一场别开生面的开幕式，并在浦东东方文化艺术中心举办了一场交响音乐会。音乐会的高潮是由两个abb机器人指挥的拉德斯基进行曲。来自全国各地的1000多名高端客户和上海各界名人，随着abb集团首席执行官的节奏，报以雷鸣般的掌声。

“这几年来，这一幕让很多客户至今难忘。”刘对说道。随后，在公司的全力支持下，她和团队策划了2007年abb百年庆典等大型推广活动，庆祝abb与中国合作100周年、2008年abb技术日以及之后的abb自动化世界，为abb在重要受众心中牢固树立品牌形象发挥了重要作用。

自2007年以来，中国市场已牢牢占据abb全球最大市场的宝座，其在中国的业务在R&D和设计、本地制造、工程服务和人才开发领域为集团做出了巨大贡献。“我认为最大市场对集团的意义不仅限于销售。在文化和品牌建设方面，中国也应该为abb的整体竞争力增加价值。”刘说:“令我高兴的是，我们的许多创作作品被abb集团内部的公司和其他国家的公司采用。”上一页12下一页