王渝佳：做人和做事都要敏感

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像侦探小说和绘画一样，王羽佳无疑是一个敏感的女人。职业生涯的前八年，她一直希望找到“如鱼得水”的感觉。虽然电视台的工作经历大大提高了她的语言能力和沟通能力，但她不喜欢不透明的激励制度；之后她进入了香港的一家培训公司，这加强了她的严谨性，但她渐渐发现自己并不喜欢这种层级制的管理体制。

王羽佳的声音很柔和，但有一种坚定的自信:“我更喜欢透明的激励，希望看到付出后得到回报的过程，希望自己能掌握和管理自己的发展。”

2001年，王羽佳作为培训专家进入沃尔玛。在这里，擅长交流和语言的她找到了自己的水域。她对各种细微的变化和进步都很满意，哪怕所有的员工下课后都站起来给她念一首诗。

2001年，沃尔玛中国从世界各地引进领导力课程，她在教学方法上做了一些本土化的改进。因为沃尔玛在中国的员工业务能力不错，但理论能力相对较弱，所以她不太强调理论的深度，更注重用情感打动人。在培训的那些年里，也是沃尔玛在中国快速发展的时期，她和同事完善了整个公司的内部培训体系，如引进来自世界各地的零售店培训项目。

五年后，王羽佳开始负责沃尔玛员工的工资和福利。虽然都属于人力资源，但和她之前的特长不同——培训强调形象思维和沟通技巧，而薪资福利要求逻辑严谨、对数字敏感、准确。“这是一个非常艰难的过程。”王羽佳坦率地说，但她始终有一个信念:只要一个人有勇气去做一件事，他就能做好，全世界都会帮助你做好。

王羽佳善于从各种反馈中修改和提高自己。她认为身边人的敏感是做事最好的学习过程。“中国人说话很婉转，有时候明显对这件事不满。听不到，就学不到应有的教训。

关于敏感能力的培养，王羽佳笑着说，她一直在学习，无论是从侦探小说还是心理学书籍，无论是从具体的工作实践还是2008年在香港科技大学的深造，无论是从身边的人还是从大自然——比如说，她会从大自然的四季变化和暴风雨后的彩虹联想到生活。

2008年，王羽佳晋升为沃尔玛人力资源副总裁，全面负责沃尔玛中国的人力资源事务。她为不同的员工群体组织了各种护理计划，如对怀孕员工的特殊护理。根据翰威特咨询的调查数据，2010年，沃尔玛员工在中国的敬业度为88分，远高于市场各行业49分的平均水平。在她的领导团队的努力下，沃尔玛中国在相关领域获得了一系列重要的头衔和奖项，包括“最受尊敬的企业”、“最佳雇主”、“最具成长价值的企业”、“最适合中国大学生的公司”、“最受赞赏的公司”等。

无论是在工作中还是在普通的人际交往中，王羽佳都会把每个人都当成一个值得尊敬的个体，考虑别人的立场，理解每个人的动机。当被问及女性是否有“职业上限”时，她强调尊重每个女性的选择。在她看来，女性的成功是多元化的:有的女性可能认为事业的成功就是成功，有的女性可能认为孩子的健康幸福就是自己的成功，也有的女性认为丈夫的成功也是自己的成功。"通往幸福的道路都是一样的。"她说:“只要你觉得开心，就是成功。”

同理心使王羽佳获得了良好的人际关系。她说:“我遇到了很多好老师好朋友，让我在每一个选择上都做的很顺利。”上一页12下一页