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爱国者在哥伦比亚的销量已经超过了在中国的整体销量。尽管这个市场是苹果等国际大品牌关注的焦点,但它给了冯军从新兴市场起步、进入国际市场、成为下一个苹果的希望。
在加入爱国者之前,林永恩已经在美国it界呆了28年,拥有许多专利技术和产品,包括曾经在中国流行的音乐贺卡。但是,就是这样一个工艺精湛,口碑很高的人,选择加入一个在中国人眼里有点“土气”的爱国者。
林勇恩是冯军的一名大四学生,回报不是友谊吸引。但中国创新环境的变化,可能是林永恩这样的技术人才“回归”的主要原因之一。
作为爱国者的副总裁兼首席技术官,虽然林永恩开发了很多销量最高的产品,但他最满意的工作是一款能有效防止鼠标手的鼠标。这个想法来源于生活,通过对拖鞋的观察,联想到新的产品设计;然后用肥皂雕刻模型,做成单一产品,经过反复实验,最终实现批量生产;进入终端市场,接受消费者检验,建立产品信誉,提升企业品牌价值,同时实现收益。
在爱国者中,这不是技术含量最高的产品,也不是利润最高的“明星”,而是创造力转化为生产力的典型代表。创新不再局限于尖端的技术创新,它可以是一种好的商业模式,一种优秀的管理方法,甚至存在于每一个看得见摸不着的细节中。
创新是“被迫”的
冯军是爱国者中最好的“推销员”。任何接触过他的人都知道,冯的热情是展示他随身携带的爱国者产品。
在爱国者众多奇怪的新产品中,格耀相机应该是冯军的最爱,甚至是首选。任何熟悉爱国者的人都知道,当爱国者走进数码相机时,几乎完全是因为冯军的偏执。即使是现在,数码相机也是爱国者最投入、最有争议的业务。由于冯军近乎偏执的坚持,到目前为止,用他自己的话来说,这项业务“在包括R&D的情况下是一项损失”。但他坚信,这些投资迟早会收回。
从目前品牌的市场份额来看,数码相机品牌的竞争高度集中,索尼、佳能、三星、尼康等品牌的预期购买率达到70%。但是在卡片机市场,爱国者“赢”了一个世界,给第一阵营造成了很大压力。
让冯军充满信心的是爱国者在数码相机方面的技术突破。采访过程中,他不停地晃动手中的葛窑,给记者拍照,试图说明葛窑的图像稳定器技术有多么强大。他说,在葛瑶的图像稳定器技术上市后的三年里,没有一家日本公司能做出类似的产品。
虽然索尼等日本公司做的是同样的事情,卖的是同样的产品,但是相比这些成熟的品牌,爱国者从来没有得到真正的认可——无论是业界还是消费者。这迫使它规划新的出路,唯一的办法就是创新。
阿里巴巴集团副总裁兼研究院院长梁也有同感。"今天,所有的创新和创造几乎都是由市场力量推动的."梁认为,创新不是有计划的,而是在满足客户需求的基础上自然产生的。
阿里巴巴成立之初,专注于一个当时不被重视的群体——小企业。“当时,许多小企业需要一个平台,帮助其降低交易成本,进入国内市场。这时,阿里巴巴出现了。”梁坦言,b2b商业平台的诞生并不是因为阿里巴巴的高瞻远瞩,而是因为目前客户的困境,迫使阿里巴巴做出这一创新之举。
甚至被外界诟病抄袭ebay模式的淘宝也是如此。面对淘宝的中国消费者与美国消费者显然有着不同的商业环境和购物习惯,而淘宝与ebay不同的是对这些特定需求的快速响应和变化,无论是b2b平台、支付宝诞生等一系列创新产品,还是由于物流行业的约束而“被迫”的物流业务。
“一旦你真正满足了客户的需求,创新是必须的,这就是你的人生。”梁对说道。
不是模仿,是学习
早在2002年,爱国者就见证了一个不同于目前海外电子产品流行的反潮流。当时,大量美国人选择在中国购买u盘。可以说,10年前,这是中国的优势。但是,随着日本、欧美数码相机品牌的崛起,爱国者迅速退居模仿者的角色,即使sd卡是配件产品,消费者也不买。
竞争对手的强势和消费者的冷淡给了冯军强烈的压迫感。于是,带u盘的经典sd卡诞生了。象棋加炮是爱国者在开发产品时的普遍想法。
但是,冯军的前提是先有棋,然后用枪来改良。这意味着爱国者永远不可能成为真正的破坏者,但充其量他们是应用创新者。到目前为止,爱国者还没有生产出突破性的发明或产品。虽然爱国者的产品很时尚,有很多奇怪的新东西,但还没有索尼的随身听或者苹果的ipod那么受欢迎。
对此,冯军不否认向世界成熟品牌学习,并表示中国it企业目前的出路是先“模仿”,再超越。但它依然坚持:“我们不叫模仿,而是虚心向别人学习。”比如平板电脑n700的研发,爱国者只用ipad当老师,但不仅限于此。相反,他们增加了3g,使其成为更符合中国消费者习惯的7英寸机型。
“这样,苹果为我们教育了市场。”冯军笑了。
尽管许多人认为冯军的想法过于乐观,但它们并非完全没有道理。“如果一个模型恰好是我们学习的模型,为什么不用它而不是颠覆它,然后创造一个非常规的模型呢?”目睹阿里巴巴一系列创新行为的梁认为,模仿和追随并不完全是错的。阿里巴巴内部也有各种各样的创新,包括开辟新模式的阿里财务部,以及早期借鉴ebay的淘宝。但是不需要区分哪一个是颠覆性创新,哪一个是学习后提高的。“如果你做到了,不管是好是坏,也是创新。”
这是中国企业超越国际品牌的重型武器。“就it行业而言,中国企业肯定落后于日本、美国和韩国。后来者要想超越跑在前面的对手,靠什么创新?”冯军说。虽然没有颠覆,或者只是微创新,但至少爱国者抓住了创新的本质,从而尝到了甜头。
创新成本越来越高
冯军习惯性的“推销”意图是显而易见的,试图改变现有的爱国者是“模仿者”的印象。
谈到爱国者的未来,冯军痛苦而快乐。令人高兴的是,爱国者持有重型武器是为了在未来激烈的竞争市场中占据上风。早在筋斗云手机上市前两个月,冯军就在其微博上发表声明称,正在开发的筋斗云手机将在至少两项关键技术和应用上超越iphone。手机采用独特的虚拟网络技术,通过新开发的“筋斗云”软件率先实现物联网,打造全球首个物联网,开启物联网时代;同时,筋斗云拥有1400万像素,5倍光学变焦摄像头,大大超过目前市场上的同类产品。
“筋斗云放在苹果手里,就是‘炸窝’。”冯军对爱国者的技术充满信心。不仅如此,世界上最贵的相机也在爱国者的产品矩阵——格耀相机。尽管有其文化遗产和独特的质地,但没有一家日本公司能在上市后的三年内制造出类似的产品。
但即便如此,大部分消费者,尤其是中高端消费者,还是会选择日本相机和苹果手机。在冯军看来,中国企业的区别不是缺乏技术,而是国有产品的品牌吸引力和整体品牌形象。“那些日本公司可以用大广告砸,但是我砸不起。作为中国的民族企业,我们只能在这方面继续创新。时间长了,消费者的观念会慢慢改变。”冯军说。
在某种程度上,冯军的苦恼也是在为当年的“模仿”还债——现在几乎没有人相信爱国者能够实现技术创新和领导。冯军说,爱国者赞助f1和曼联,希望“爱国者”这个名字可以用来“出海”。
冯军对爱国者的信心似乎比外界看到的更加乐观和持久。“大家对中国品牌的不信任只是短期的。只要我们坚持创新,坚持为消费者提供优质产品,中国品牌迟早能得到国内消费者和国际消费者的认可。”
让冯军更加兴奋的是,爱国者在哥伦比亚的销售额已经超过了在中国的总销售额。虽然这个市场是像苹果这样的国际大品牌无暇顾及的市场,但爱国者在这里很难遇到强大的竞争对手。哥伦比亚消费者对美国品牌的偏见也暗中推动了爱国者的销售,但它最终让冯军看到了希望——从新兴市场开始,一步一步走进整个国际市场,成为下一个苹果。
“赚外国人的钱叫真正的爱国者。”冯军打趣道。
标题:“中国创造”的成长代价
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