““奥迪世界好声音”演唱会 卢敏捷专访”

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网易汽车综合12月2日报道

采访时间:年11月30日15:10–15:40

特别访问地:北京万事达中心

回答者:一汽-大众奥迪销售事业部宣传部长吕敏先生

主持人:媒体老师们，你们好。 很高兴今天我们能在这里一起唱《奥迪世界的好声音》。 熟悉奥迪企业品牌的媒体老师知道，今年一汽-大众奥迪公关部的第一个重大活动是以音乐起家的，也就是一汽-大众奥迪年度业绩信息发布会，当时是那英的专业音乐会。 今晚的“音响世界好声音”可以看作是今年最后一次大型活动，同样是一场精彩的音乐会。 一汽-大众奥迪销售事业部宣传部长吕敏先生请大家做信息表达。

一汽-大众奥迪销售事业部宣传部长吕敏先生

卢敏捷:你好。 正如刚才主持人所说，我们从年那英的首场答谢音乐会开始，今天让“奥迪世界好声音”音乐会为今年的大型活动画上了圆满的句号。 其实，在这个过程中，我们还进行过奥迪艺术与设计大奖、奥迪夏季音乐周等企业品牌活动。 这些活动是奥迪企业品牌的核心理念“突破科学技术，启迪未来”。 很多人可能会问奥迪为什么要去“奥迪世界好声音”的演唱会，其实我们有很多背后的想法和思考。 所以今天我借此机会和大家交流。

记者:奥迪为什么选择“好声音”一栏反馈给奥迪的顾客？ 奥迪的新顾客和顾客的特征之间有什么联系？

卢敏捷:还记得奥迪拉丁语的意思吗？ 翻译是“听”的意思。 通过“奥迪世界的好声音”，也可以联想到倾听世界的好声音。 迄今为止奥迪与音乐有很多联系，做了很多活动。 这次，我们将选择“世界佳音”平台，与音响产品进行组合传达。 首先，与奥迪a1、奥迪a3、奥迪q3这样的年轻化、个性化的产品进行组合。

我认为《中国好声音》从第一季到第二季，最核心的价值之一是从草根中选出稍微突出一点的优秀音乐家。 而且重要的是，要用资深、经验丰富的导师来带新学生，让这些学生在他们的年龄阶段、经验水平上也能实现自己的音乐理想和梦想。 这与奥迪企业品牌倡导的“思想家”、“创造者”、“领导者”的顾客形象相一致。 中国所有社会层面、所有年龄段、所有职业的领域划分，实际上都有“思想家”、“创造者”、“领导者”。 为此，我们在广州车展前夕，推出了奥迪企业品牌的顾客形象战术。 这是因为奥迪希望塑造和鲜明各级受众群体的顾客形象，展现顾客和企业品牌共同的价值观，实现企业品牌和顾客之间的情感信息表达。

我今天和张琒聊天的时候和他说的。 “请不要把自己当成个人。 因为你有导师，带来了今天这样的成果。 其实在像你这样年龄的歌手中，我以为你很成功，很幸运。 所以，你所有的言行不代表你的个人，而是代表一个团体。 ”。 这个集团对奥迪来说是属于“创造者”的集团，希望通过“奥迪世界好声音”的平台传达奥迪提倡的“思想家”、“创造者”、“领导者”的顾客形象。

记者:奥迪希望通过这样的音乐会，与顾客达成什么样的信息表达，实现什么样的企业品牌宣传效果？

卢敏捷:奥迪的受众群体中有不同年龄、不同职业的人。 我们希望通过“奥迪世界好声音”的平台，与年轻顾客建立情感联系。 这些人都有不同的爱好，但音乐是这个团体的爱好之一。 奥迪的企业品牌希望与顾客建立深厚的联系。 如果从每个人的兴趣开始，结合顾客的个人兴趣和企业品牌的需求，我想会更容易让顾客接受这个企业品牌。

记者:刚才奥迪好像说要表达越来越多年轻人的费用者信息，你认为年轻一代的费用群与年龄相对较大的费用群相比，他们的费用习性不同吗？

吕敏捷:奥迪a6l、奥迪a8l的顾客越来越多是事业成功者，但现在年轻的受众群体，他们更年轻、更热情、更有自己的个性，相应地做出了自己的个性选择。 我认为对奥迪来说，奥迪是年轻、个性化的产品中比较符合中国大多数公众审美和价值观的企业品牌和产品。 我们有200多万中国客户。 其中有很多有个性有创新精神的年轻人。 这对奥迪来说是宝贵的财富。

记者:你现在如何倾听年轻人付费者的反馈和对奥迪的建议？

卢敏捷:首先，我们有很多不同类型的市场调查。 其次，一汽-大众奥迪在中国大陆目前有316家授权经销商，他们是最直接接触客户的人，我们定期与经销商的销售顾问、导演、总经理表达信息。

记者:我刚才提到了一辆叫奥迪a3的车，这辆车最近刚在广州车展上亮相。 这辆车的定位是什么奥迪a3可能使用的是插入式混合动力技术，奥迪今后在开发车型方面打算开发纯电动汽车和新能源汽车吗？

卢敏捷:新奥迪a3在广州车展上也看到了。 有奥迪a3和奥迪a3两个插件混合版本。 其实奥迪a3这个家族还有奥迪s3、奥迪a3cabriolet、奥迪a3sportback、奥迪s3sportback等其他产品。 客户在选择这个产品的时候会有越来越多的机会。 关于产品定位，新款奥迪a3是一款设计简单、高效、智能的高级甲级跑车。

关于混合动力车和纯电动汽车，奥迪在新能源战术方面已经有了一系列的计划。 例如在混合动力中，奥迪a6混合动力、奥迪A8混合动力、奥迪Q5混合动力quattro三种全混合动力汽车被引入中国市场。 一汽-大众奥迪是第一家在所有国产车上搭载微混合技术的汽车制造商。 可以看到奥迪a3插电式混合动力汽车，是新能源处理方案之一，之后是纯电动汽车。 从技术上讲，奥迪有混合动力、电通、g-tron、hfc等不同类型的各级新能源产品。 奥迪对新能源的态度是坚定不移的，我们将按照《各方面未来汽车处理方案》制定的路线图逐步实现交通电气化。

记者:奥迪以前有主要的年轻人活动，起到了一点直观的作用吗？

卢敏捷:以前奥迪也有很多面向年轻人的活动。 比如一汽-大众奥迪与孟京辉合作创作的以奥迪a1为主角的音乐剧《初恋》，全国巡演超过100场，上座率在95%以上，非常受欢迎。 长春巡演，比赛满员，一票难求。 此外，奥迪q3进口车的上市与足球结合，当时国内首个商业企业品牌赛事奥迪俱乐部杯、奥迪赞助的德国拜仁俱乐部参赛，非常有活力。 奥迪a1的发售发布会在鸟巢于5月日举行了热情的公演。 这样，奥迪已经有了很多年轻化的营销活动。

记者:这次的“奥迪世界的好声音”和以前的“好声音”栏目相比有什么特别之处吗？ 你觉得中国的年轻人市场和欧美有一点不同吗？

卢敏捷:这个“好声音”还有特别的地方。 浙江卫视播出的是《中国好声音》，是一家企业购买了荷兰talpa的版权。 目前，“好声音”的版权已销往全世界40多个国家，而这次“奥迪世界好声音”将中国、美国、英国、德国、韩国5个国家的“好声音”学生和导师们聚集在一起，首次邀请了其他几个国家的学生和导师到中国。 奥迪看中的也是全球化的概念，是为了让中国顾客开心，把全世界的“好声音”传递给中国顾客。 “奥迪世界好声音”是为年轻顾客定制的流行音乐盛会，我们希望在这种符合当下青年精神属性、彰显时尚个性的活动中为年轻顾客带来愉悦的企业品牌体验。

关于中国年轻客户和其他国家年轻客户的区别，我认为他们追求的都是潮流。 这是共通的。 在这里分享一个故事。 奥迪a1有内饰“芥子末绿”作为出风口和车顶的颜色的车。 根据当时的调查，欧洲的一个国家和美国的年轻人，潮人，现在喜欢吃日本的寿司。 欧美人经常吃西餐，所以不吃味道特别重的食物。 芥末给了他们刺激的感觉。 这些年轻人需要这样的刺激，需要尝试新鲜的东西。 其实这就是潮流，这些潮流可以适用于一点点的产品。 中国的年轻受众群体也一样，他们想不断创新，体验新事物。 一汽-大众奥迪正好在这个时候把年轻化的产品带到国内，让更多的年轻人做出了丰富的选择，我认为这就是市场逐渐成熟的结果。

记者:奥迪的态度曾说过“真、善、美”，请谈谈奥迪是如何实践真正的善美的。

卢敏捷:真善美是我们每个人都有的品格，奥迪不过是要让自己在另一个平台上体验这个真善美。 奥迪的态度中，真正真实，最好的产品，最好的服务，最真诚的态度，提供给我们的顾客。 站在客户的立场上考虑问题，不是完全站在制造商的立场上考虑问题。

是的，我们做了很多公益活动，比如“爱祐一汽-大众奥迪上海宝贝之家”。 其实，公益和慈善不是简单的捐赠，一汽-大众奥迪最近创立了“音响音乐大师班”。 这也是一个好平台。 第一期的大师班有100多个孩子参加，他们非常活跃地参加、提问。 领导人谭盾也说活动结束后，他自己受到了很大的启发，我认为这是一个非常有意义的事件。 这些都是一汽。 大众奥迪正在利用自己现有的资源构建平台，增加了奥迪客户需要的体验机会。

美，包括这次“音响世界好声音”音乐会，都是优美的表现，让大家听到更好的声音、更好的音乐、更好的视觉效果。 我们在不同的平台上创作真正美丽的东西，最终为客户提供真正需要和有价值的拷贝。

记者:“奥迪的世界好声音”主要面向年轻顾客，这是否表明奥迪的企业形象将来年轻化的趋势会迅速发展呢？ 我想延期问一下，奥迪明年奥迪q3和奥迪a1的销售预期会增加吗？ 今年奥迪实现了40万辆的销量，你能发表明年的销量预期吗？ 奥迪

q3和奥迪a1明年分别会增加多少？

卢敏捷:奥迪的年轻受众群体是引领中国社会和未来快速发展的精英群体，对社会和企业品牌都很重要。 我们希望真正符合年轻人的精神特质和文化需求，展现年轻顾客的个性时尚，打造追求梦想的企业品牌活动，进一步鲜明奥迪的年轻企业形象。

关于销量问题，实际上，看现在市场的变化，年轻的消费群体很多，奥迪q3、奥迪a1、奥迪a3这么年轻，很时尚，我认为动态的产品将来会有很大的受众群体。 一汽-大众奥迪也根据市场变化和诉求调整产能，调整产品结构。 具体数字不好说，但增长是趋势。

记者:你是如何选择与“奥迪世界好声音”项目进行跨境合作的？ 什么时候开始的？ 什么样的故事可以和大家分享呢？

卢敏捷:奥迪的各个项目不断考验着我们的智商，考验着我们团队的创造能力。 与“好声音”的商谈于8月末开始，得知这个项目后马上表明要合作。 因为我们看到了非常大的年轻受众群体，奥迪已经有了丰富的年轻、个性化的产品选择。 大家都看过“中国好声音”栏目，它的受欢迎程度非常高，非常适合奥迪的年轻产品。 所以，我认为与奥迪，特别是奥迪a1、奥迪a3、奥迪q3这种年轻化的产品组合最合适。

当然，也有人在这个过程中表示怀疑。 有人怀疑“好声音”不是奥迪以前一贯从事的活动，可能不太符合奥迪的“尊贵”属性。 但是，我们认为也有必要明确奥迪企业品牌“动态、进取”企业品牌的价值。 要说尊敬，奥迪a8l，奥迪a6l足以表示对奥迪的尊敬。 一个企业品牌需要多元化。 因为市场是多元化的，宣传的产品也需要多元化，必须尊重不同层次车型顾客的喜好和选择。 选择了这种跨境合作，我们在决定之前实际做了很多市场调查。 奥迪的一切活动，重要的是我们要追求与产品、奥迪的企业品牌价值很好地结合。

记者:现在中国社会对很多东西的关注非常快，但是消退也很快。 怎样才能使这个项目与企业品牌的联系更长，看到这个时想起奥迪，使企业品牌的关联性更深？

卢敏捷:其实无论选择哪个平台合作都要看现在的市场环境。 奥迪与音乐界合作了半个多世纪，所以要说音乐，我也知道奥迪与音乐的关系。 其实，中国很多音乐人对奥迪对音乐的投资和支持都很了解。 当其他企业品牌和奥迪考虑合作的时候，很多音乐人会首先选择奥迪。 这是令人高兴的事。

主持人:正如卢总监所说，我们有很多年轻化的人，他们的诉求也越来越丰富，有音乐、艺术、体育等。 我们将继续为顾客提供不同喜好的活动，让中国顾客愉快。 我想把一些数据在这里分享给大家。 截至今年10月，一汽-大众奥迪的整体销量接近40万辆。 其中，a级车的销量约为5万辆，占整体销量的1/8。 这个数字比较快。 这几年，奥迪在A级车市场发展迅速。 我们非常重视向年轻客户的传达形式。 今晚，我想和年轻人度过一个愉快的夜晚。 谢谢你。