杜培枫：让供应链看得见

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如果供应链中的信息被封锁，不良后果可能会通过放大效应迅速蔓延到企业的每个角落，甚至供应链中所有相关企业都将面临运营瘫痪的风险，包括订单可能得不到及时控制和收敛，库存信息失真，生产的准时性由于关键组件的缺乏而不得不停止生产...因此，如何保持供应链中信息的平滑、准确和及时不仅适用于上下游供应商和客户，也作为微观环节的内部部分。

工作方法，起源于美国航天控制中心，据说是国外咨询公司开发的一种透明的过程组织(或者vpo，visible process organization)。它解决的问题是为内部供应链管理中的信息传递提供一个顺畅的平台，从而为管理者提供更加完整准确的科学决策依据。但企业内部负责不同职能的业务单元和部门在组织行为上保持了原有的独立性，不会影响采购、生产、销售等环节。

当vpo促进跨部门沟通时，它提倡泛团队合作精神。本质上，它也优化了内部供应链的协调和效率。这对容易出现市场波动的商品的生产和销售具有重要意义。

例如，啤酒产品处于激烈的市场竞争环境中，消费者的消费偏好和忠诚度可能会因个性化因素而随时变化，生物链系统的原材料供应受到更复杂的人类和自然因素的影响。物流环节的储运、促销材料的特殊包装以及营销中涉及的产品容易使啤酒企业处于混乱状态。因此，vpo的建立将从战略和组织行为两个方面促进供应链管理的变革。它向组织中的各方展示了解释和说明信息收集的好处的最大价值，使每个部门内部的行动与企业的总体战略保持一致，从而避免了由于车间零件的损坏而导致整个生产线的停机。因此，vpo促进了沟通效果的最大化，进而增强了供应链管理的透明度。