鲁瑞清：商场化是IT卖场唯一出路

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1999年，以海龙电子城(600658)为代表的it门店在中国it行业占据了非常重要的地位。中关村(000931)出了很多大佬，“贸易与技术”是他们这一代人的标签。 十多年后的今天，在家电卖场和电子商城的双重冲击下，it卖场行业似乎岌岌可危。中国电子商会副会长、海龙集团董事长卢瑞卿告诉《中国经济与信息化》记者:“it商店模式是特定条件下的特殊产品。现在，是做出改变的时候了。”

中欧国际工商学院:最近，传统百货商店聚集在一起升级“触网”计划。这是否意味着传统百货公司意识到了电子商务的影响？这种多渠道运营对传统商场的帮助有多大？

卢瑞卿:其实传统商场的电子化运营已经开始了。早在2001年，8848网站总裁王就辞职去西单参与电子商务建设，这是传统商贸行业的必然之举。目前这种多渠道暂时发挥不了大作用，但对商家来说是好的，只要商家能支持营销成本，就可以尝试。

CEI:it行业当初为什么选择店铺模式而不是商城模式？

卢瑞卿:这和中国的国情以及it产品进入中国的时间有关。改革开放计划经济的第一个突破是市场交易模式。现在有一些大规模的农民交易市场，也是由政府行为主导的市场交易模式。

it产品进入中国，没有合适的渠道，中关村电子产品街为代表的电子产品市场的出现是顺理成章的事情。同时，由于条件有限，一开始不可能有大商场，只能有一些路边店，最后自然演变成一种店铺模式。

CEI:IT行业对店铺模式的选择与行业属性有关吗？毕竟，在这个行业，销售人员必须在说教和教学中发挥作用。

卢瑞卿:不能说与此无关，但不是主要因素。在欧美、澳洲等国家，it行业并没有选择门店模式，it门店是中国特定环境下诞生的产品。正是因为在特定环境下选择这种模式，所以转型非常困难。上一页123下一页