郭戈平：资本与特许的合作还有很大的空间与潜力

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5月6日，由中国连锁加盟协会主办的第十三届中国特许经营大会在北京国家会议中心举行。会上，中国连锁加盟协会会长郭戈平女士总结了2010年特许经营的发展情况，提出要把握特许经营的发展趋势，探索转型时期的创新热点，充分发挥特许经营的优势，助力“十二五”规划，打造行业平台，推动特许经营发展。

一、2010年特许经营发展现状 据协会最新年度调查，2010年全国共有特许经营部门4500多个，特许经营门店总数超过40万家，覆盖70多个行业业态，特许经营企业直接创造的就业岗位超过500万个。2010年特许经营表现出以下特点(基于对前120家特许经营企业的调查):

1.直营加盟同步推进并保持快速增长 2010年，加盟连锁企业门店总数增速普遍高于2009年。其中，快速增长的业态包括经济型酒店(45.6%)、商业服务(34.3%)、农业连锁(32.5%)和健康休闲(25.6%)。零售企业增速普遍偏低，其中服装16.7%，专业零售10.3%，综合零售4.5%。【/h/】2010年120强企业加盟商开业速度与2009年基本持平，部分业态略有下滑。经济型酒店、教育培训、专业零售类加盟商增长速度较2009年明显下降，但服装专卖、农资连锁、健康休闲类加盟商较往年明显上升。 2。销售增长滞后，成本上升较快，利润压力增大 2010年，特许经营企业的销售增长普遍低于门店，但汽车售后、商务服务、家装行业除外，这些行业的销售增长超过门店，其他行业和业态的销售增长低于门店。与2009年相比，许多格式的销售增长明显下降。其中，综合零售、餐饮、经济型酒店、洗衣房、教育培训的销售增速明显回落，增速分别从2009年的24.0%、21.3%、62.7%、45.7%和26.8%降至2010年的8.6%和10.6%。与2009年相比，家装、农资和专业零售增速分别从-14.5%、3.4%和9.3%升至23.9%、27.0%和23.5%【/h/】受人工、租金上涨等因素影响，2010年特许经营企业运营成本较2009年大幅上升，平均由2009年的16.6%上升至2010年的21.4%。增幅最高的是汽车后市场(从2009年的10.6%增至2010年的52.2%)、专业零售(从6.0%增至30.6%)和经济型酒店(从8.9%增至28.1%)。面对不断上升的成本压力，通过创新管理和优化运营，特许经营企业的平均净利润率从2009年的14.2%提高到15.1%。其中，餐饮业、经济型酒店、教育培训业、家装和服装专卖的净利润增速高于平均增速。 3。加盟费难以收取，投资意愿减弱，加盟商维护难度加大。【/h/】与2009年相比，2010年加盟商面临的主要问题明显发生了有序的变化。2010年加盟商面临的最突出问题是“收取加盟费困难”、“投资者加盟意愿减弱”、“与加盟商维持关系难度加大”。2009年排名前三位的分别是“标准化、规范化管理亟待提高”、“消费市场下滑导致盈利水平下降”、“选址难、租金高”。从排名的变化可以看出，2009年以来，市场环境发生了重大变化，尤其是运营成本的不断增加，对加盟商的运营造成了很大压力。与此同时，加盟总部加强管理，发展直销，监管和利润的双重压力改变了总部与加盟者的关系。这种变化在未来会持续甚至加剧。 4。积极应对挑战，探索创新 今年，协会首次推出特许经营创新奖。本次会议的主题是“探索转型时期的创新热点”，旨在促进行业创新，进一步提升品牌价值，改善盈利模式，促进特许经营者之间的信任与合作，最终实现跨越式可持续发展。创新案例分为五个方面，即产品服务创新、多渠道营销、特许经营管理模式、业态创新和管理优化。本次会议将选择一些获奖案例与大家分享。上一页1234下一页