聚光灯下的央企新闻发言人

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对于央企的代言人来说，这一周很忙。“我最近的电话是晚上12点以后，最早的是6点以前。一天接几十个电话很正常。”中国商用飞机股份有限公司工会主席、企业文化部长刘告诉《中国商业新闻》。

2月17日，国资委宣传部公布了120家央企发言人的联系方式。一时间，这120名企业高管被公众和媒体“曝光”，刘开始了一段无时无刻不在接电话的忙碌时期。

站在前台的发言人

“只有一小部分来自媒体，大部分来自大众，广告和赞助，还有一些做礼品的厂家。”刘说，作为一个24小时电话，他应该做好接听电话的工作，无论是在月底还是在朝日初。

根据本报的调查，几乎所有接电话的发言人都表示支持SASAC发布联系信息的做法，这对于促进企业与社会的沟通，履行中央企业的企业社会责任大有帮助。

“这个系统实施不到一周，我们就被媒体点名，说我手机关机了。事实上，我们经常要在香港和内地之间奔波。到了香港，内地的手机就不行了。”港中旅集团办公室主任王洪波告诉本报。

王洪波表示支持国资委公布联系方式。「香港中国旅行社所处的行业既是服务行业，也是竞争行业。对我们的行业来说，开放和透明非常重要。这个渠道，现在SASAC已经抓住了这件事，有了这个渠道，我们非常支持。”

王洪波正准备改用双模手机，以确保手机在香港和内地之间切换时可以自由收听。

但相对于像中旅香港这样老牌的服务公司，很多央企在新闻发言人联系方式公布后，才慢慢建立了发言人制度。

“相对于其他央企，我们是一个研究单位，规模比较小，所以我们的代言人工作才刚刚起步。”中国建筑学会党组办公室副主任陆永康(601668)说。这一周已经有相当多的电话和电子邮件，还有许多赞助和广告的电子邮件。“总体来说还是挺好的，拉近了和媒体的距离。”双重保险制度

其实央企的代言人除了宣传工作，大部分都在负责其他工作。因此，包括中国三峡集团公司和中国华兴集团公司在内的13家企业宣布了两位代言人。

对于大型央企来说，由于是各个行业的龙头企业，对市场的影响力很大，这也导致了内部管理水平和结构的复杂性。两位代言人无疑形成了双重保险，保证了企业与媒体的顺畅沟通。

“在这种情况下，推行央企代言人制度的意义在于，每个企业都有统一的出口。现在很多情况下，新闻媒体可以通过某项业务的负责人，或者某个地区的负责人，甚至一些中层和普通员工，形成关于整个央企的报道。这些报道有时是片面的。”中国纺织集团公司(以下简称“中国纺织集团”)总法律顾问张鸿飞告诉本报。

不准确的报道不仅容易让公众对央企产生误解，还很可能成为误导市场的导火索。因此，张鸿飞认为，统一公布央企发言人的联系方式是“激进之举”。

中国纺织集团还公布了两位发言人的联系方式，除了张鸿飞，还有战略部总经理张勇。在谈到两人如何分工时，张鸿飞表示，中国纺织集团正在招聘各个业务部门的总经理，最终将成立董事会。“未来，中国纺织集团的发言人将统一向董事会秘书负责。”

不过，张鸿飞也承认，由于央企业务庞大，发言人可能对某项具体业务不是很熟悉。为此，许多企业设立了两个代言人。

“现在每个子公司的信息每个月都会向总部汇报一次，包括市场判断、敏感问题、新业务拓展等。从这个角度看，发言人是有能力掌握企业整体信息的。”张鸿飞说。