“公仆领导”成就沃尔玛

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最近出差去一个国家，参观了物流配送中心。很多人一起走的时候，我突然看到地上有一块垃圾，就走过去捡起来抱着，直到找到垃圾箱，放进去。有同事跟我说，你最好不要这样，因为在那里的班组长眼里，大家当着他们的面捡垃圾是很尴尬的。【/h/】我对他说，我不捡垃圾，怎么能让这里的同事也这么做呢？【/h/】显然，在那一刻，沃尔玛的全球企业文化信仰可能有点脱离了当地的文化习惯。我要做一个决定——是尊重当地的习惯，还是做自己认为对的事？我借此机会和同事们讨论，让大家知道，这个时候，我们其实应该把垃圾捡起来，放进垃圾箱。 沃尔玛倡导“公务员领导”。在那种情况下，我的行为可能和其他当地人有点不同，但这种不同可以激励那个国家的同事创造更好的结果。 只要是正确的，就一定要敢于与众不同。 为他人服务的领导者 “公务员领导”对沃尔玛的成功和企业的未来发展至关重要。 “公务员领导”是沃尔玛创始人山姆·沃尔顿倡导的企业文化之一，即团队领导应该为他人服务。“公仆型领导”是尽力帮助团队完成工作，促进个人努力与团队合作完美结合的领导。“公仆领导”的服务对象包括他的员工，他的同事，他的合作伙伴，商场的顾客，社区的邻居。团队经理通过培训、表扬和建设性的反馈来帮助新同事了解和发掘他们的潜力，并使用“开放”的管理哲学来鼓励同事在开放的氛围中提出更多的问题，更加关心公司。【/h/】在沃尔玛，“公仆领导”与团队一起决策解决问题，虚心请教，付诸实践。他们是一流的听众。他们关心团队成员，为团队收集资源，知道如何提取他人的知识和精华，知道如何获取信息和资源。他们是实干家，善于授权他人大胆尝试，分享信息、权力和责任。上一页12下一页