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刘渴望得到亚马逊的创始人杰夫。?像贝佐斯这样的成就。如果他能成就JD.COM,他最终也会成就自己。
刘的受欢迎程度正以商城的销量增长速度迅速。他和当当网创始人李国庆在微博上一对一的“战争”足以让很多电商人兴奋地看几天战争。随着JD.COM销售额突破100亿,当当网上市,中国电商行业越来越火。然而,他们需要一些时间来看看谁是行业内的“最终”赢家。
在b2c领域,JD.COM商城绝对是销售之王。作为这一领域最快“斗士”的最高车手,刘身上体现出强烈的零售气质和霸气:他声称500亿的规模是的安全边际;他扬言图书部不能毛利,说“要打”;他宣布,2011年JD.COM的销售额将在240亿至260亿元之间,并表示遗憾的是,它再也不能像以前那样保持三四倍的增长。
一位熟悉刘的人曾经告诉我们:“他渴望得到亚马逊的创始人杰夫。?成就像贝佐斯。”贝佐斯几乎是每个电商人的偶像。
刘不习惯安慰自己的下属,几乎没有人能安慰他的心。每当他遇到困难的障碍,他就会选择穿越沙漠。在与天地搏斗的过程中,他不断磨练大脑中负责以另一种方式挑战困难的髓鞘,并利用这些不断增强的脑神经更有力地挑战JD.COM公路发展的下一步。这次经历给了刘自愈的能力,但他得到的却比预想的要多得多。
如果他没做错什么,你和他争论什么
今日资本(Today Capital)总裁是商城的投资者之一,他与许多熟悉刘的人有着相同的判断:刘是一个很有商业天赋的人。人们对刘的了解始于他在中关村销售3c产品(000931)。但一条“天才”的商业之路,绝不会如此直白。
刘在江苏宿迁长大,也许是因为经常回家的私心。JD.COM购物中心的客服中心就在那里。据说他的父亲是个商人,以前经营船只,刘上学时经常是班上的第一名。他考上人大后,他的经济状况让他逐渐受父亲影响的商业细胞终于发酵,开始花大量时间赚钱。他为别人编程,甚至借了几万块钱开了个小饭馆。虽然第一次正式创业以亏损告终,但他从未停止过经商的尝试。毕业后,刘进入了一家日本公司。他做了两年的电脑和物流经理,然后在做了销售经理之后选择了自己创业。他在这家日本公司所经历的,恰恰是他后来学以致用的环节。
一直自学成才的刘,内心有一种坚韧的气质。他的团队知道他野心勃勃,“想要统一”。他要求JD.COM成为所有b2c行业的第一,就像他在图书部使用零毛利率的方法与当当竞争一样。
同样,对投资者来说,刘也是的一个“残酷角色”。控制董事会是他的底线。如果他是最“弱”的,恐怕是第一次集资。当时JD.COM商城连行业前15都没进。今天,首创股份总裁对刘的零售气质和优秀的商业感觉很感兴趣,于是和投资者有了第一笔也是唯一一笔赌注。“人家给了你1000万美元,我觉得应该是一点心理安慰。”刘回忆说。
但从那以后,JD.COM商城的融资协议中就没有了赌博协议。“如果他没做错,你跟他争什么?”一位业内人士谈到了商界领袖强力投资的根源。
他每个月都会请基层吃饭离开,以便更好的回来
刘和我们分享了一个鲜为人知的关于他的硬汉之旅的故事。今年1月,在一次穿越行动中,他和朋友遇到了一个结冰的湖。大家先把车加速,然后猛踩方向盘,就可以在湖上转圈了,非常刺激。刘开着一辆太重的悍马。结果,人和车掉进了湖里。他们花了三四个小时才把车拉起来,但是两个轮子都失去了方向,没有刹车也没有动力。地面覆盖着冰雪。因为怕失控,三辆车拖着一辆悍马,比行人还慢。走了十几公里花了八九个小时。
当时,刘曾经想弃车,并劝大家不要管它。毕竟天快黑了,在沙漠里旅行是很危险的,但是大家都相信“人和车不应该少一个”。“你会觉得,无论你有多强,总需要一个团队来配合你,帮你一辈子。你还必须得到团队的支持才能把事情做好。”在经历了翻盘的艰难之后,刘对更有感觉了。
这样频繁出差的副产品就是刘可以借此机会去查查公司的团队,“如果我不在这里会怎么样?”。出门20天回来,发现公司乱七八糟,客户满意度急剧下降,说明公司内部管理制度有问题。刘最早的长期旅行始于2008年汶川地震。他在灾区开了14天SUV。在这种特殊情况下,他发现公司的凝聚力到达了空.因为大家都知道刘在灾区,员工们比以前工作更加积极,大家都很关心他。从那以后,刘每年都强迫自己离开公司20天左右,一方面他有机会好好休息一下,另一方面,他也想考验一下自己过去一年在管理方面的成绩。
JD.COM今年将投资2000万元培训员工,而去年为600万元。“我认为忠诚是相互的。不能只要求员工对公司忠诚。公司要给员工带来价值。”刘认为,这样会让员工工作得更好。在JD.COM度过的时光可能只是他们职业生涯的一部分,但却是让员工受益终生的价值。其中副总裁级管理层将安排中欧培训,其他员工分别在清华和北大上课。
在关注员工未来价值的同时,刘也有加入基层的习惯。过去,他几乎一周都要和一些部门的员工一起吃饭。这几年公司数量迅速膨胀,这个习惯变成了一个月一次。有时,他会邀请普通经销商去餐馆吃饭,这在JD.COM这样的大公司很少见。"刘工作努力,对基层有感情."与刘关系密切的业内人士告诉我们,基层员工的工资在业内偏高。
刘的微博曾经透露过他参观李开复先生的创新作品后的感受。他看到在那里工作的员工都在不停地走动,与人交流,气氛非常活跃。他记得1998年创业的时候,他的公司也有那些年轻的跳楼者。但是随着公司的扩张,那种跳跃变成了一种稳定,让他有些失落。刘喜欢在商城倡导一种“创业文化”。虽然JD.COM的规模很大,但毕竟不盈利。它一直依靠巨额融资来维持不断扩大的资本需求,现在还不是一个真正成熟的公司。这类公司需要企业家精神才能走得更远或实现最终目标。
刘告诉我们,他2009年去了内蒙古20天,2010年去了拉萨。今年,他计划利用这些时间走遍南疆和北疆,穿越最后一片沙漠——塔克拉玛干,从而实现他穿越中国所有沙漠的愿望。他说,最好的体验不仅在于一个目的地和另一个目的地,还在于沿途的风景。虽然刘否认自己是中国的亚马逊,但事实上,已经是中国最像亚马逊的公司了,或许至少刘想做一个有中国特色的亚马逊。
他在路上了。如果他能成就JD.COM,他最终也会成就自己。
标题:刘强东:京东强汉
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