大众点评网张涛：团购不是独立商业模式

本篇文章1826字，读完约5分钟

4月26日，中国领先的城市生活消费指南网站公众评论网正式宣布，已收到4家风险投资机构的联合投资，投资额超过1亿美元。这笔资金将用于新城区的扩张和团购业务的竞争，也将用于公众意见网在移动互联网中的进一步布局，不排除部分并购。

大众点评网首席执行官张涛认为，团购不是一种独立的商业模式，而是一种用来满足当地商家某些营销需求的工具和产品。中国的团购市场将在2012年洗牌，最终的赢家将是一家能够满足当地商家全方位营销需求、拥有优秀当地销售团队的公司。

第一种第三方评论模式

公众评论网于2003年4月在上海成立，是中国第一个依靠用户贡献的网络2.0网站。其首个第三方评论模式使公众评论网成为全球首个新型城市消费者网站。据悉，美国最大的评论网站Yelp成立于2004年。

公众评论网首席执行官张涛首先从美国的《查餐馆评论》和亚马逊的《书评黑板》中获得灵感。评论可以在人们消费之前成为重要的参考信息。因为张涛热爱美食，餐馆成为最早被纳入公众评论网的商家。

过去，公众评论网完全依靠口碑营销。直到今天，张涛仍然认为产品本身的设计和定位非常重要；同时要培养一批核心用户，他们是评论的中坚力量。

经过一定时期的积累，大众点评网摸索出了本土生活消费信息运营的成功模式，并复制到了除餐厅以外的其他商家和除上海以外的其他城市。现在，除了餐饮业务，休闲、购物、婚姻、亲子等业务在公众评论网上发展迅速。在北京、天津、上海、杭州、南京、广州、深圳等大中城市，许多学生和白领在消费前在公众评论网上查看相关商家信息和评论已经成为一种习惯。

在新兴的团购领域，消费者的评论很快显示出了他们的影响力。登录国内顶级团购网站，你会发现团购页面经常引用大众点评网的消费者点评。目前国内城市生活消费领域只有公众评论网有如此显著的优势。这也是大众点评网普遍看好团购业务的重要原因。

其实消费者评论只是大众评论网的核心优势之一。经过八年的发展，公众评论网已经成为一个能够为当地商家提供一站式精准营销服务的综合平台。团购，在大众点评网看来，正好可以满足当地商家在某个阶段的营销需求。

一站式精准营销服务平台

经过8年的积累，大众点评网上的商户数量已经超过100万，大众点评网非常了解当地中小商户的营销需求。

大众点评网首席财务官叶树坤表示，以往本土商家的营销方式局限于良好的地理位置或传统媒体广告，但这些方式的缺点是:一是营销目标不准确，二是营销效果无法准确衡量。当地中小企业的营销需求在早期远远没有得到满足。

大众点评网的诞生，不仅为消费者提供了一个城市生活消费的信息引导平台，也为当地中小企业提供了一系列精准的营销工具，如电子优惠券、关键词搜索、团购、手机签到等。

截至目前，公众评论网每月活跃用户超过3000万。这些用户是否查看商家信息、下载电子优惠券、搜索关键词、购买团购、用手机登录等。，他们是对当地中小商家最精准的营销推广，营销效果可以准确评估。

以团购为例，大众点评网首席财务官叶分析说，当地商家在开新店、地理位置不好或者淡季的时候，需要在一定时间内快速聚集人气。商家的代价是，他们需要放弃相当一部分利润来快速吸引客户，也就是说，当地的商家此时会愿意花费更高的成本来“购买”更多的客户。团购适合这类商家。所以，团购本质上并不是一种电子商务，因为团购需要商家赚取更多的利润。如果商家把团购当成电子商务，显然不是一个长期可持续的行为，会出现偷工减料或者以次充好的现象。

张涛说，只有当商家把团购作为一种精准的营销手段时，他们才能与团购网站和消费者实现双赢。“另外，从长远来看，团购并不能满足当地商家的所有营销需求，在商家的不同阶段需要不同形式的精准营销工具，如电子优惠券、关键词搜索等。所以，团购不是一种独立的商业模式，而是解决当地商家一些营销需求的工具和产品。”

除了新城区的扩张和团购业务的布局，这次公众评论网融资的另一个重要方面是移动互联网的进一步布局。张涛说:“这也是我们面向当地商家的一站式精准营销平台的重要组成部分。我相信，大众点评网的手机客户端将成为未来本土商家另一个重要的精准营销工具。”

对于本地商家来说，公众评论网是一个用户数量多、专业服务程度高、一站式精准营销服务的综合平台。目前，公众评论网是国内唯一一个集groupon、yelp、foursquare于一体，具有“三赢”本质的平台。即消费者获得消费信息和优惠待遇，商家获得精准营销，大众点评网盈利并取得长足进步。