柳传志：做一个伟大公司

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联想的愿景是成为值得信赖和尊重的国际企业和伟大的公司。那么，什么是伟大的公司呢？如何成为一家伟大的公司？这是所有中国企业管理者的难题。

成为一家伟大的公司需要理想

没有理想能带领公司走向伟大的目标。什么是伟大的公司？首先是寿命长，可以长时间运行。再好的公司也会在一年内倒闭，不会坐等伟大；第二，规模大到真正有影响力。对于股东和投资者来说，营业额、利润等财务数字更好；第三，公司有了影响力之后，要对社会做出贡献，而不仅仅是股东，比如通过技术进步推动产业升级，通过环保、节能和各项公益事业推动社会进步。员工不仅要有适当的物质待遇、公认的工作和良好的工作环境，还要意识到公司本身是在为国家和人类做出贡献。

联想今年27岁。刚开始联想的时候，我也不知道具体拿公司怎么办，只想体现人生价值。在1987年和1988年，当公司走上某种轨道时，我有了一个更大的想法:成为中国最大的个人电脑公司。当时提出的愿景是经营一家长期的大型高科技企业，2000年左右实现，联想在中国的pc市场份额一直稳居第一。现在，我们的愿景是成为一家值得信赖和尊敬的国际投资控股公司，打造一批领先企业，通过基于资本的价值创造为中国经济做出贡献。这个长期目标就是让联想成为一个伟大的公司。

有理想，但不能理想化。要成为一个伟大的公司，有一些制约因素，比如环境、政策、文化对公司的影响。设定目标时，一定要综合考虑这些因素，不能理想化。

走向大公司的过程中难免会遇到挫折。回过头来看，联想遇到的最大困难其实是与环境做斗争。商业竞争只是产品好不好，这并不难，因为可以通过不断的调整来提高。时机不成熟的时候做一件事是很难的。虽然看起来这些事情都是应该做的，但是一旦这些事情和环境有关，那么轻重缓急的选择，甚至是非对错的判断就是另一回事了。

20世纪80年代，机会主义盛行，很多企业赚什么钱就做什么。当时我们走的是“贸、工、技”路线，在前期寄售过程中办理进出口和外汇兑换。如果我们利用政策变化的空空间赚取外汇差额，我们可以赚很多钱。当时很多类似的公司都打算做电脑，但是为了赚快钱，干脆“倒外汇”。后来形势一变，他们就踩上了“政策红线”。即使不踩线，进入市场经济后，空可利用的政策空间很小，这样的企业无法继续生存。

之所以能坚持下来，是因为不管别人是什么人，我们都朝着自己的目标努力，决心用自己的技术做出自己品牌的电脑。回想起来，这其实就是我们公司做人做事的原则——做好企业想做的事，不被其他事情诱惑。

我就用鸡蛋孵小鸡的比喻。孵出的小鸡正常体温应该是39度。1984年创立联想的时候，应该说环境温度是42度，只有生命力强的蛋才能孵化成鸡，而不是大量的蛋。今天的环境温度应该是39.5度，或者比39.5度高一点，但是大量的鸡蛋可以孵出小鸡。从这个意义上说，政府应该做的是把环境温度从42度降低到39度。对于我们鸡蛋，要努力提高自己的生存能力。回想起来，这种能力的提升是相当痛苦的。

帮助联想在42度环境下生存的核心指导思想有两个:一是坚定信念。我相信中国的改革可以成功，我想经营一个长期的企业。我绝不会为自己和企业谋取短期利益，损害企业根本利益。我们认为，一个企业只有诚实、认真做事，才能做好。总之我想跑长跑而不是短跑。二是不要在改革中犯错误，或者说不要成为改革的牺牲品。既然改变不了大环境，我就努力为企业创造一个小的生存环境。如果小环境无法营造，我会耐心等待，不犯冒进的错误。因为一旦你或者你所领导的企业被牺牲了，再好的探索都是没有用的，不值得的。

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