张近东：再造智慧型苏宁 成就世界级企业

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亲爱的专家、尊敬的来宾和新闻界的朋友们:

下午好！欢迎参加苏宁未来十年战略规划大会。在此，我谨代表苏宁全体员工，向前来参会的专家、学者、投资伙伴和媒体朋友表示热烈的欢迎和诚挚的感谢。

今年是苏宁发展第三个十年的开始。一年来，在社会各界的帮助下，苏宁一直在打造未来十年的发展蓝图。第一个十年之初，苏宁只有一到两年的发展思路，第二个十年之初，苏宁有三年规划和五年规划。第三个十年之初，苏宁不得不构建一个十年发展规划。重要原因是苏宁新十年的发展起点不同，未来十年的发展目标也不同。

新的十年，苏宁从中国商业连锁第一，中国民营企业第二，中国企业50强起步。作为领导者，苏宁正在引领行业共同发展。未来十年，苏宁的目标是成为国际世界级企业。这是新的目标，也是新的挑战。与苏宁过去二十年的两次创业不同，新的十年不是新的创业。苏宁在成为世界级大企业的过程中，必须提前规划一条成功的发展道路。为此，苏宁在搬迁前要有长远的眼光和规划。面对世界级大企业的发展目标，苏宁未来的规划重点在两个方面。

第一，苏宁在成长发展中一定要越来越强。为了防止“大而不强”的问题，大型企业必须提高自己的专业和精益管理能力。企业管理不专不强，企业管理不精不强。专业化管理是苏宁继续坚持的方向。苏宁的精益管理不仅可以依靠专业的态度和勤奋的努力，还可以依靠先进的手段和平台，借助科技手段和信息技术平台实现苏宁的精益管理。未来十年，苏宁将处于全球市场一体化、知识经济物化的时代。没有科技的转型，没有智慧的再创造，苏宁的大企业就没有未来。

第二，苏宁必须在越来越高的发展速度中越来越稳。为了实现大型企业的持续稳定发展，需要建立一个根深蒂固的基础。基础不深，企业就不可持续，基础不牢，企业就不稳。要有坚实的基础，就必须回归行业本质，提前规划，提前储备，不断投入核心竞争力的培育和战略资源的布局，确立企业在行业中的主导地位和竞争壁垒。

三年来，苏宁不断加强企业内部的营销创新、管理创新、渠道创新和服务创新，旨在创新中探索企业未来发展的正确方向和科学路径。在这些创新积累的基础上，我们有了未来十年苏宁智能总部的建成和开业，有了新十年清晰的发展蓝图。

各位专家、各位嘉宾，苏宁新十年的规划虽然已经明确，但精致的蓝图并不等于宏伟的建筑，需要日复一日的努力建设。我们深知，只有在这个时代，苏宁才能获得这样的发展机遇；得益于20年的创业积累，苏宁赢得了这样发展的条件。在新的十年里，苏宁人将不辜负社会的期望，坚持勤奋敬业的创业精神，以坚忍不拔的毅力实现苏宁人描绘的宏伟蓝图。谢谢大家。