变劣势为优势 UPS华北区业务持续增长

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专访ups货运及合同物流华北区总经理赵丽

“物流是移动的。任何流动的东西都是活的。”拥有18年物流经验的ups货运及合同物流华北区经理赵丽描述了她眼中的物流。

中国战略布局

为了帮助国内客户实现“走出去”战略，扩大海外市场规模，ups在硬件网络建设上投入巨资。

“自1988年ups进入中国市场以来，它已经完成了运输服务网络的‘双转运中心加一服务平台’的布局，这让我们有足够的信心为国内客户建立更好的物流网络，帮助他们走向全球。”赵丽说。

2008年12月，ups上海国际中转中心正式竣工；2010年5月，深圳ups亚太中转中心正式开业；2010年10月，ups在合肥共享服务中心正式投入运营。高瞻远瞩的战略布局不仅加快了快递邮件和大宗货物在全球的交付，促进了中国与世界的更好联系，而且进一步提高了客户服务的效率和质量。

华北业务成为亮点

"在过去的两年里，我们在华北的业务一直在持续增长."要知道，面对华北地区地域分散、客户分散、行业不同、集中管理困难的局面，实现业务持续增长是对管理者经验和勇气的巨大考验。

赵丽曾担任ups供应链管理部苏州分公司总经理。在她眼里，华北地区的客户构成与国内其他地区有很大不同。比如华东地区的客户多在高科技行业，而华南地区的客户主要在服装、纺织、电子等行业。对比华东华南客户行业集中的特点，她开玩笑说:“华北最突出的特点就是行业特点不突出。”

赵丽和她的团队对空的交通网络进行了新的安排和调整，并在华北的几个主要城市设立了国际进出口码头。这些码头的国际航线不同，这使得ups能够将华北地区的出口货物根据不同的目的地分配到各大码头进行统一运输。这种调整不仅为客户降低了运输成本，而且大大缩短了运输时间。

供应链布局的新规划

赵丽指出，ups一方面将更加重视服务备件的物流网络，另一方面华北地区将受益于医疗行业网络设施的投资。

她指出，近两年来，尤其是华北地区，ups的新兴市场来自服务备件物流，因为这方面的客户很多来自高科技行业，比如高价值的网络服务器。随着这些客户对售后服务备件物流网络的需求不断增加，赵丽认为这为ups在华北地区拓展备件服务网络带来了巨大的发展机遇。

此外，自2011年初以来，ups增加了对医疗设施的投资。新的设施部署在世界各地，从而将全球ups医疗设施的数量增加到30个。

“未来，我们将继续完善网络建设和产品服务，为客户提供更具竞争力的物流解决方案。”赵丽这样说。她曾在2008年担任ups奥运物流中心总经理。在压力下成功完成奥运物流任务后，她有信心带领华北团队继续书写ups新的物流“传奇”。